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Alloggi Al Mercante
via San Polo 1770,
30100
Venice
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Average Rating
Cleanliness of the Rooms: |
7.5
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Average Ranking
7.1
on 33 surveys
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Room Comforts and Facilities: |
7.5
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Quality and services of the Hotel: |
6.4
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Staff Assistance: |
5.8
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Restaurant and bar: |
5.3
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Connections to the City: |
8.9
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Surrounding Area: |
7.9
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Accuracy of the website description: |
7.4
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Value for money: |
7.3
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Overall satisfaction: |
6.7
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51% of customers would book this hotel again
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- A notre arrivée, accueil froid et peu aimable du "gérant".
- Chambre au 3ème et dernier étage SANS ASCENSEUR avec des escaliers particulièrement raides.
- Absence totale de communication : Aucun appel lorsque nos lourdes valises sont arrivées du port (service de livraison facturé au port 7 € / bagage). C'est en descendant pour sortir dans Venise que nous les trouvées regroupées dans le hall : Personne à l'accueil.....ni dans l'après midi, ni le soir!!!!!
- Le lendemain à 8h00 pour le petit déjeuner, toujours personne à l'accueil ... Arrivée du "gérant", toujours aussi peu aimable, à 8h15. Petit déjeuner servi seulement à 8h40 !!!!! sans nous avoir demandé ce que nous prenions. Aucune proposition de sa part de nous resservir.
A DECONSEILLER FORTEMENT