Critiques des clients - Hotel Palace - Bologne


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Hotel Palace
Via Montegrappa 9/2, 40121 Bologne
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Évaluations moyennes
Nettoyage des Chambres:
8.1
8.1
8.1
Hotel Palace
 
Évaluation moyenne
8.5
8.5
8.5
sur 20 sondages
Confort et Équipements des Chambres:
7.5
7.5
7.5
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel:
8.0
8.0
8.0
Personnel de l'hôtel:
8.5
8.5
8.5
Restaurant et Bar:
8.4
8.4
8.4
Liaisons avec la Ville:
10.0
10.0
10.0
Informations sur les alentours:
9.8
9.8
9.8
Adéquation description site avec hôtel:
8.0
8.0
8.0
Rapport Qualité / Prix:
7.9
7.9
7.9
Satisfaction générale:
8.1
8.1
8.1
Le 55% des clients choisiraient encore cet hôtel pour un prochain séjour

Sondages Clients
Paule (FR) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mars 2012
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Non
Moyenne avis du client
4.2
4.2
4.2 [détails]
Autres commentaires
J'ai réservé du 19/03 au 22/03 pour 500 euros les trois nuits! (un tarif non remboursable par paiement anticipé à la réservation). Or je m'étais trompée de date. Pas de discussions, pas de remboursement. J'ai donc à nouveau réservé du 26 au 29/03: trois nuits pour plus de 200 euros. Différence énorme! On m'a expliqué que la semaine à 500 euros était un temps de festivités à Bologne ce qui expliquait cette énorme différence. Quand je suis arrivée à l'hotel on m'a donné une chambre débarras encombrée de meubles. Il a fallu que je râle vraiment pour qu'on m'en donne une autre plus correcte. J'ai expliqué qu'en fait ces 3 nuits me coûtaient plus de 700 euros. Aucune compréhension. Pas un geste commercial proposé par l’hôtel. En outre cet hôtel est vieux et surtout pas entretenu, il n'a de palace que le nom: propreté limite, moquettes sales et pourries, petit déjeuner minable méritant à peine une étoile. Personnel pour certains à peine aimables.
Carlos (EC) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mars 2012
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.4
8.4
8.4 [détails]
Autres commentaires
La ducha nos hubiera gustado que fuera en la tina mismo pero colgante. Gracias por vuestra atención nos gustó y encantados de volver a su hotel o de recomendar a otras personas. Carlos Espinosa Calderón.
Giovanna (CH) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mars 2012
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Non
Moyenne avis du client
5.3
5.3
5.3 [détails]
Massimo (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Janvier 2012
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Non
Moyenne avis du client
4.6
4.6
4.6 [détails]
Autres commentaires
Hotel troppo vecchio, rumoroso e a mio avviso non adeguato alla categoria 3 stelle.
Costanza (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
9.0
9.0
9.0 [détails]
Salvatore (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
9.8
9.8
9.8 [détails]
Autres commentaires
Un rapporto qualità prezzo difficilmente eguagliabile.
Consigliato a chi, al lusso inutile, preferisce la sostanza.
Lucrezia (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Je ne sais pas
Moyenne avis du client
7.3
7.3
7.3 [détails]
Giannino (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Je ne sais pas
Moyenne avis du client
n/a
n/a
n/a [détails]
Autres commentaires
Ho ricevuto - e pagato - una multa per mancato rispetto del divieto di circolazione in zona pedonale (entro cui si trova l'hotel), mentre l'albergo mi aveva assicurato telefonicamente che gli ospiti erano dispensati dal rispetto del divieto. Trovo la cosa scorretta e irritante.
Giannino Di Tommaso - L'Aquila
Riccardo (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.0
8.0
8.0 [détails]
Autres commentaires
Siamo purtroppo capitati nella parte non totalmente rinnovata.Il letto anche se rigido, deve essere confortevole, il nostro sembrava una pietra. In ogni caso un buon soggiorno.
Riccardo De Angelis
Davide (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Novembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
9.0
9.0
9.0 [détails]
Dino (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Octobre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.2
8.2
8.2 [détails]
Paola (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Septembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.2
8.2
8.2 [détails]
Catherine (FR) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Juillet 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Non
Moyenne avis du client
7.2
7.2
7.2 [détails]
Anonyme - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Juin 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Non
Moyenne avis du client
5.4
5.4
5.4 [détails]
Francesco Paolo (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mai 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Je ne sais pas
Moyenne avis du client
8.4
8.4
8.4 [détails]
Manuela (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mai 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Je ne sais pas
Moyenne avis du client
5.6
5.6
5.6 [détails]
Autres commentaires
Alla reception dell'hotel avevo espressamente richiesto che la camera fosse dotata di climatizzatore visto che portavo con me anche mia figlia di 22 mesi e mi è stato confermato che lo era. Prima di partire visto le temperature di quei giorni, ho richiamato per conferma e mi e stato detto che l'aria condizionata era rotta, ma che mi avrebbero messo a disposizione un ventilatore. Il booking mi aveva anche concesso di annullare la prenotazione anche se fuori dai termini, ma non abbiamo potuto cambiare perche' non c'era disponibilita'. Al mio arrivo in hotel ho scoperto di essere stata presa in giro, visto che la camera non era neanche dotata di impianto di condizionamento. Quando sono andata in reception mi e stato detto che non si poteva fare niente e non si sono nemmeno preoccupati.
Elke (DE) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Avril 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
9.8
9.8
9.8 [détails]
Pierre (CA) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Avril 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
10.0
10.0
10.0 [détails]
Michele (FR) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mars 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
9.2
9.2
9.2 [détails]
Autres commentaires
Près d'un cinéma qui passait "The Rite". On entend pas mal mais c'est que le soir donc ça va.
Giuseppe (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Février 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.2
8.2
8.2 [détails]


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