Critiques des clients - Hotel Villaggio Stromboli - Ricadi

L'arredamento delle camere è molto spartano è lascia a desiderare. Per il resto non c'è che dire.

Avevo prenotato formula b&b in hotel euro 54; mi hanno sistemato in un bungalow con dei vicini chiassosi che pranzavano alle 15, pur volendo non avrei potuto riposare.
Ho chiesto gentilmente di trovare un'altra sistemazione, ma mi fu risposto che non c'era disponibilità fino alle ore 17. Quindi sono stata costretta a prendere una sistemazione comfort (74 euro), poichè avendo viaggiato per 2 ore e trovandomi al sesto mese di gravidanza avevo bisogno di riposo immediato.
Verso le ore 17.30 ho deciso di scendere al mare, 400 metri di ripida discesa con conseguente ritorno in salita, e d'accordo con mio marito abbiamo prenotato la cena per due ( mezza pensione 10 euro a persona, a cui avremmo aggiunto una minerale ed un quarto di vino, 4 euro in addebito sulla card!) .
la cena consisteva in pasti precotti di scarsa qualità e convenimmo sul fatto che il prezzo fosse adeguato, anche se in una struttura ricettiva la qualità dovrebbe mantenere un livello quantomeno sufficiente.
Il giorno seguente, dopo la prima colazione di livello sufficiente, ci siamo recati alla reception per saldare e ci è stato presentato un conto di euro 131,00 a fronte dei 98,00 da noi calcolati. Di fronte alle nostre lamentele, il direttore con aria di sufficienza e senza voler ascoltare più di tanto le nostre ragioni, avvalorate dalle informazioni presenti sul sito, quasi come se fossimo dei turisti che andassero a cercare il pelo nell'uovo, ha optato per uno sconto forfettario sul prezzo (12 euro a persona per la cena e 8 euro per le consumazioni) arrivando a farci pagare, non so neanche come, 108 euro.
Abbiamo pagato, solo perchè eravamo stufi di fare storie e non perchè non avessimo ragioni in merito, giurando di non fare più ritorno, avendo rovinato già abbastanza quell'unico giorno di relax che ci eravamo ritagliati!
Auguro fortemente che il racconto possa far si che si migliorino i servizi.
Cordialità, Margherita

Oltre il costo totale del soggiorno (pernottamento) andrebbe specificato ogni costo extra possibile (tipo il costo delle tessere club). All'atto del pagamento il conto finale era ben diverso da quello della prenotazione originaria