Recensioni Hotel Universo - Lucca

3 stelle
Piazza Del Giglio 1, 55100 Lucca Mappa
Prezzi da € 89
Miglior Prezzo Garantito
Prenota Ora
Hotel Universo

Valutazione Media

Eccellente

9.4/10

su 46 sondaggi

Il 91% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Universo

Valutazioni Medie

  • Pulizia delle Camere
    9.4
  • Comfort e Servizi delle Camere
    8.5
  • Condizioni e Servizi dell'Hotel
    8.9
  • Qualità Assistenza del Personale
    9.6
  • Ristorante e Bar
    8.5
  • Collegamenti con la Città
    10
  • Ambiente Circostante
    10
  • Corrispondenza descrizione Sito
    9.4
  • Rapporto Qualità / Prezzo
    9.1
  • Soddisfazione generale
    9.2

Valutazione Media

Eccellente

9.4/10

su 46 sondaggi

Il 91% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Universo

Sabine
Belgio Paese
Luglio 2015
Coppia età media superiore ai 35 anni
Carino
6.6/10

Alors que nous souhaitions passer un séjour calme, nous avons été accueillis en plein festival de musique qui avait lieu sur la place! Les décibels étant tels que nous n'avons pas pu dormir avant 3 heures du matin… nous devions reprendre la route le lendemain… Il nous semble qu'il aurait été correct que l'hôtel nous prévienne qu'une telle activité avait lieu! En connaissance de cause, nous n'aurions, de toute évidence, pas choisi cet hôtel! Cela a gâché notre plaisir de découvrir cette magnifique ville!

Ritornerebbe in questo hotel?
No
Carino
6.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Svein
Italia Paese
Settembre 2014
Viaggiatore con amici/colleghi
Buono
7.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Ryszard
Polonia Paese
Aprile 2014
Coppia età media superiore ai 35 anni
Eccezionale
9.8/10

Polecam.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
9.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Giovanni
Italia Paese
Ottobre 2013
Famiglia con figli grandi
Eccellente
9/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccellente
9/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Shirley
Canada Paese
Ottobre 2013
Coppia età media superiore ai 35 anni
Eccezionale
10/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
10/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Barbara
Regno Unito Paese
Maggio 2013
Viaggiatore con amici/colleghi
Eccezionale
9.6/10

The hotel staff are all so friendly and helpful -nothing too much trouble. The location is perfect- 150 yards to the Church of Giovanni e Reparata with a Puccini concert every night of the year!! Rooms are lovely- all individual and there is a great sense of history about the building. My family wouldn't stay anywhere else in Lucca

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
9.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Anonimo
Aprile 2013
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8/10

Das Hotel hat eine Speisesaal für Frühstück, die hoffnungslos vollgestopft ist mit Tischen und Stühlen. Da die Tische auch mit d. Ecken zu den Durchgang hingestellt sind ist es sehr blöd und hindert die Gäste. Ich war 5 Tage da und nie war es mehr als halbvoll. Diese Anordnung und Enge nervt so ziemlich alle jede Morgen aufs Neue.

Kaffee soll sehr schlecht sein (ich bin teetrinker) und für Tee gibt es nur kleine Tassen, die für einen Teebeutel zu klein sind.

Das Hotel hat ein nettes Ambiente obwohl man merkt, daß es in die Jahre gekommen ist.

Im Bad ist die Dusche nicht genug von dem Rest des Bades abgetrennt, so dass Wasser überall hinspritzt.

Die Zimmer sind ok und kann man ganz verdunkeln.

Ich war im Zimmer 64 (Superior) mit Balkon und mit Blick zum Theater.

Ich würde wieder gerne kommen.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Iordanis
Grecia Paese
Marzo 2013
Viaggiatore Singolo Business
Ottimo
8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Vincent
Francia Paese
Febbraio 2013
Viaggiatore con amici/colleghi
Favoloso
8.7/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.7/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Sergio
Belgio Paese
Dicembre 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Favoloso
8.5/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.5/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Alberto
Italia Paese
Novembre 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Favoloso
8.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Cristina
Italia Paese
Novembre 2012
Viaggiatore con amici/colleghi
Ottimo
8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Carmine
Italia Paese
Novembre 2012
Famiglia con figli piccoli
Eccellente
9.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccellente
9.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Noelle
Francia Paese
Agosto 2012
Viaggiatore con amici/colleghi
Favoloso
8.9/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.9/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Anonimo
Agosto 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Synne Merete Eriksen
Norvegia Paese
Luglio 2012
Viaggiatore con amici/colleghi
Eccezionale
9.8/10

Unstable Wi-fi.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
9.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Jane
Italia Paese
Luglio 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8.4/10

I would definitely stay there again. The hotel has old world charm and is accessible to everything.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Susan
Regno Unito Paese
Maggio 2012
Viaggiatore Singolo Business
Carino
6.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Gina
Francia Paese
Aprile 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Favoloso
8.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Sally
Stati Uniti Paese
Dicembre 2011
Famiglia con figli grandi
Buono
7.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Barry
Canada Paese
Novembre 2011
Coppia età media superiore ai 35 anni
Eccezionale
10/10

We loved it and the town....hope to return at some future date.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
10/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Elisabetta
Italia Paese
Ottobre 2011
Famiglia con figli grandi
Favoloso
8.6/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Enrico
Italia Paese
Ottobre 2011
Viaggiatore con amici/colleghi
Carino
6.7/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.7/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Maria Teresa
Italia Paese
Ottobre 2011
Coppia età media superiore ai 35 anni
Favoloso
8.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Mia
Danimarca Paese
Ottobre 2011
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8.2/10

A chairlift would be nice!

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale

Altri Hotel nelle vicinanze:

Vedi altri hotel a Lucca »