Nous avons eu froid dans la chambre et malgré l'aide de la personne responsable du petit déjeuner et l'intervention d'un technicien, il fait encore trop froid ( hormis dans la salle de bain).
Es handelte sich um ein Appartement, da war die Reinigung nicht inbegriffen und kann deshalb nicht beurteilt werden. Im Restaurant haben wir nur Getränke konsumiert, da das Personal dort nicht sehr freundlich war, wollten wir dort nicht essen.
Verfügbarkeit des Residence Personals ungenügend. Nur nach Reklamation wurde eine Preisliste der Dienstleistungen aufgelegt, zB Toilettenpapier-.20 Euro, etc.
Das Frühstücksbufett war ungenügend, d.h. es war kein Bufett.
Sehr positiv die Leistungen des separaten Restaurants, hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis.
Die Residence selbst ist wunderschön aber mit einer anderen Administration wäre es noch viel besser. Die Erstleistungen, ohne für weiteren Service bezahlen zu müssen, sollten klar definiert sein.
Kein Zugang zum See, da noch umfangreiche Arbeiten zur Instandsetzung der Anlage laufen. Möglichkeiten zum Sonnenbad somit nicht gegeben (nur zwischen Betonmischer und Minibagger ;-)
One of the main reasons for choosing this hotel was the provision of a swimming pool. However when we arrived the swimming pool was not built, despite being assured that it would be completed by the time we arrived. This is the reason for the low rating in these areas.
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