Recensioni Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba - Lucca

4 stelle
Via Del Fosso 26, 55100 Lucca Mappa
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Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba

Valutazione Media

Eccellente

9.2/10

su 14 sondaggi

Il 78% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba

Valutazioni Medie

  • Pulizia delle Camere
    9.7
  • Comfort e Servizi delle Camere
    9.1
  • Condizioni e Servizi dell'Hotel
    9
  • Qualità Assistenza del Personale
    10
  • Ristorante e Bar
    7.9
  • Collegamenti con la Città
    10
  • Ambiente Circostante
    10
  • Corrispondenza descrizione Sito
    8.5
  • Rapporto Qualità / Prezzo
    8
  • Soddisfazione generale
    9.3

Valutazione Media

Eccellente

9.2/10

su 14 sondaggi

Il 78% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba

Gerhard
Austria Paese
Giugno 2017
Coppia età media superiore ai 35 anni
Eccezionale
9.5/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
9.5/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Nigel
Regno Unito Paese
Agosto 2014
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Tom
Danimarca Paese
Marzo 2012
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Luigi
Italia Paese
Dicembre 2010
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8.2/10

L'albergo è ottimo, il problema è che siamo stati alloggiati in un dipendenza, dove abbiamo trovato buone camere, rispondenti agli standard, ma senza la comodità di vivere l'albergo come normalmente ci si aspetta. Per fare colazione bisognava fare un tratto di strada pubblica, praticamente impossibile usufruire del bar, della comodità di una hall perché non facente parte della struttura dove alloggiati. Alle nostre lamentele hanno reagito male, offendendosi. Quindi, silenzio! Il personale si rivolgeva a noi dandoci del tu! Per quanto riguarda gli ottimi ristoranti facenti parte della stessa proprietà si evidenziava la pessima organizzazione del servizio che declassava conseguentemente l'ambente confortevole e la buona cucina.

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Ottimo
8.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Christiansen
Norvegia Paese
Giugno 2010
Coppia età media superiore ai 35 anni
Buono
7.8/10

Very hard bed.

No balcony

Ritornerebbe in questo hotel?
No
Buono
7.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Carlos Augusto
Brasile Paese
Dicembre 2009
Coppia età media superiore ai 35 anni
Eccezionale
9.6/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
9.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Guido
Italia Paese
Dicembre 2009
Viaggiatore con amici/colleghi
Eccezionale
10/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
10/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Gerson
Brasile Paese
Ottobre 2009
Coppia età media superiore ai 35 anni
Buono
7.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Andrea
Germania Paese
Ottobre 2009
Viaggiatore Singolo Business
Ottimo
8.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
De Schrijver
Belgio Paese
Agosto 2009
Famiglia con figli grandi
Eccellente
9.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccellente
9.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Andrea
Italia Paese
Ottobre 2008
Viaggiatore Singolo Business
Buono
7.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Luca
Italia Paese
Agosto 2008
Coppia età media inferiore ai 35 anni
Eccellente
9.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccellente
9.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Maurizio
Italia Paese
Agosto 2008
Viaggiatore con amici/colleghi
Ottimo
8/10

NON ERA STATO INDICATO CHE LE SUITES NON ERANO NELL'ALBERGO MA IN UNA DEPENDACE.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Ronnie
Svizzera Paese
Marzo 2008
Coppia età media inferiore ai 35 anni
5.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
No
5.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale

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