Comentários Residenza Eden - Castelnuovo Del Garda

Super séjour merci

A contrôler la propreté des matelas !!!

Il residence non fornisce la biancheria che, se non portata personalmente, deve essere acquistata. Un particolare che forse dovrebbe esere meglio segnalato

Faccio il rappresentante e dovevo lavorare 5 giorni in Fiera a Vinitaly.

Sono arrivato dalla Svizzera verso le 24°° dopo una giornata piena di lavoro; ero molto stanco; avevo preavvisato che sarei arrivato tardi e mi era stato detto di andare a ritirare le chiavi del residence presso la reception dell'hotel. Ho ritirato le chiavi e mi hanno subito chiesto una cauzione di Euro 100 per la camera, cosa che io non sapevo.

La camera del residence era a circa 1 Km di distanza; sono arrivato nella mia camera e ho trovato con mia grande sorpresa che il letto non era fatto, non c'era biancheria da nessuna parte, non c'erano gli asciugamani, niente sapone, niente carta igienica, acqua fredda!

Sono ritornato alla reception dell'hotel e mi hanno risposto che io dovevo sapere che non c'era niente di niente e che mi sarei dovuto portare lenzuola ed asciugamani! Per avere le lenzuola e gli asciugamani ho dovuto pagare Euro 30. Ho fatto 3 Km all'una di notte per andare avanti e indietro per recuperare biancheria e asciugamani (della carta igienica mi sono accorto dopo e comunque è assurdo che non ci fosse); all'una e trenta di notte mi stavo facendo il letto, mai capitato in nessuna parte del mondo anche nel più misero motel! Ripeto ho lavorato tutto il giorno, ho guidato per 4 ore dalla Svizzera e mi sono ritrovato in una situazione angosciante e inaccettabile! Umanamente non si può arrivare a destinazione già stanchi morti e trovarsi in una situazione del genere! Sono in giro per lavoro tutto l'anno negli alberghi, non si finisce mai di imparare e fare esperienze. La struttura si trova in un ambiente stupendo; sono stato lì per 5 giorni ma ho dovuto lavorare tutto il tempo a Verona in Fiera, quindi l'ho sfruttato solo per dormire qualche ora durante la notte; avevo anche pensato di ritornarci con mia moglie per qualche giorno di relax, ma l'impatto è stato così sconvolgente e negativo che mi viene l'ansia al solo pensiero di fare una nuova prenotazione.

Cordiali saluti

Gianni Marrarosa

Svizzera