Durchschnittliche Bewertung
Gut
7.6/10
Auf 51 Umfragen
Durchschnittliche Beurteilungen
- Sauberkeit der Zimmer
- Komfort und Service der Zimmer
- Zustand und Service des Hotels
- Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
- Restaurant und Bar
- Verbindungen in die Stadt
- Umgebung
- Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
- Preis- Leistungsverhältnis
- Allgemeine Zufriedenheit
Durchschnittliche Bewertung
Gut
7.6/10
Auf 51 Umfragen
50% der Kunden würden Grand Hotel Hermitage wieder buchen
Es un hotel de lujo que se encuentra bastante descuidado.
Es como volver al Titanic después de estar hundido, el lujo está, pero la limpieza de las estancias comunes y el descuido de la ornamentación, desemerecen mucho al hotel.
details
Keine Antwort | Sehr schlecht | Mittelmäßig | Zufriedenstellend | Gut | Ausgezeichnet | |
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n.a. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
Sauberkeit der Zimmer | ||||||
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Verbindungen in die Stadt | ||||||
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Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite | ||||||
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Allgemeine Zufriedenheit |
A mio avviso colazione non curata e non in linea con il livello generale.
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Non funzionava il riscaldamento.
Camera non disponibile fino alle ore 13.00, cambiate orario di accesso alle camere.
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Allgemeine Zufriedenheit |
Nonostante la mia prenotazione di una stanza doppia uso singolo, l'hotel all'inizio mi ha dato una camera singola, anzi 'molto singola', visto che il letto (probabilmente di 1.80 m di lunghezza) era incastrato tra 2 pareti. Visto che io sono alto 1.90 m, ovviamente non potevo rimanere lì. Ho fatto presente che la prenotazione non corrispondeva a tale camera e mi è stata data (invero senza nessuna storia) una nuova camera (purtroppo con 2 lettini singoli invece di un letto doppio), dove l'aria condizionata però non funzionava. Sono arrivato giovedì, l'aria condizionata è stata riparata solo lunedì. La stanza era torrida, visto che il sole batteva sulle finestre tutto il giorno. Unica vera nota positiva il prezzo, concorrenziale su una piazza come Roma.
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Allgemeine Zufriedenheit |
Chambre à 2 lits très petits. Chaleur étouffante dans la chambre du 7è étage la climatisation ne faisant que légèrement brasser l'air chaud, pas d'air froid même en règlant la clim sur 16°.
Insonorisation entre les chambres très mauvaise.
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Per una struttura così, è penalizzante che una persona debba andare fuori a mangiare. Ci sarebbe da cambiare il modo di accogliere i clienti, specialmente quando arrivano di pomeriggio. controllando le camere di persona prima di assegnarle, come è successo a me.
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