Recensioni Hotel Napoleon - Torino

3 stelle
Via Xx Settembre 5, 10121 Torino Mappa
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Hotel Napoleon

Valutazione Media

Buono

7.8/10

su 46 sondaggi

Il 43% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Napoleon

Valutazioni Medie

  • Pulizia delle Camere
    7.6
  • Comfort e Servizi delle Camere
    7
  • Condizioni e Servizi dell'Hotel
    7.3
  • Qualità Assistenza del Personale
    8.6
  • Ristorante e Bar
    7.1
  • Collegamenti con la Città
    10
  • Ambiente Circostante
    8.6
  • Corrispondenza descrizione Sito
    7.3
  • Rapporto Qualità / Prezzo
    7.3
  • Soddisfazione generale
    7.2

Valutazione Media

Buono

7.8/10

su 46 sondaggi

Il 43% dei clienti prenoterebbe ancora Hotel Napoleon

Mario
Italia Paese
Febbraio 2011
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ok
5.6/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Ok
5.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Roberto
Italia Paese
Febbraio 2011
Viaggiatore con amici/colleghi
Buono
7.3/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7.3/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Lidia
Italia Paese
Gennaio 2011
Viaggiatore con amici/colleghi
Favoloso
8.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Roberto
Italia Paese
Gennaio 2011
Famiglia con figli piccoli
5.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
No
5.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Sonia
Italia Paese
Gennaio 2011
Famiglia con figli grandi
Eccellente
9/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccellente
9/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Mathieu
Francia Paese
Dicembre 2010
Viaggiatore con amici/colleghi
Buono
7.1/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Buono
7.1/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Carmine
Italia Paese
Dicembre 2010
Viaggiatore con amici/colleghi
Carino
6.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
No
Carino
6.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Jacques
Francia Paese
Dicembre 2010
Famiglia con figli grandi
Carino
6.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Sandra
Italia Paese
Dicembre 2010
Coppia età media superiore ai 35 anni
Ottimo
8.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Daniela
Italia Paese
Novembre 2010
Viaggiatore Singolo Business
Carino
6/10

Buon albergo ma avrebbe bisogno di un po' di manutenzione.

Sicuramente molto cortesi e cordiali.

La posizione e' invidiabile.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Carino
6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Alessia
Italia Paese
Ottobre 2010
Viaggiatore con amici/colleghi
Ottimo
8.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Salne
Regno Unito Paese
Ottobre 2010
Viaggiatore con amici/colleghi
Carino
6.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Monika
Svizzera Paese
Ottobre 2010
Viaggiatore con amici/colleghi
Ottimo
8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Gaetano
Italia Paese
Ottobre 2010
Viaggiatore Singolo Business
Carino
6.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Franco
Italia Paese
Settembre 2010
Viaggiatore Singolo Business
2.9/10
Ritornerebbe in questo hotel?
No
2.9/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Renè
Francia Paese
Agosto 2010
Coppia età media superiore ai 35 anni
5/10

Après un gros orage, l'électricité a disparue en soirée pour ne revenir que vers 4 heures du matin.

Conséquence: pas d'ascenseur et pas de climatisation.

La nuit un bruit assourdissant causé par des pompes mobiles et une odeur nauséabonde nous a empêché de dormir (fenêtres fermée à cause du bruit et des odeurs et pas de climatisation).

Je comprends que l'hôtel n'est pas responsable de l'orage mais il est inadmissible que:

- l'ascenseur soit toujours en panne le lendemain à 8h alors que l'hôtel se trouve au 3ème étage et que personne ne nous a même proposé de l'aide pour descendre nos bagages.

- aucune excuse de la part du personnel pour les désagréments

- aucune ristourne pour les désagréments.

Je suis très déçu par l'accueil et le manque de considération pour les clients dans cet hôtel.

Ritornerebbe in questo hotel?
No
5/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Natalia
Russia Paese
Agosto 2010
Famiglia con figli grandi
Ottimo
8.4/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Silvano
Italia Paese
Luglio 2010
n/a
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
n/a
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Helmut
Italia Paese
Luglio 2010
Viaggiatore Singolo Business
Carino
6.8/10

La prima colazione, inizia alle ore 7:00 e non c'è il pane a disposizione.

Suggerisco:come in altri hotel a 3 stelle, di fare il servizio a buffet per la prima colazione, dove l'ospite può servirsi da solo e avere a disposizione cereali, pane, toast, marmellate sfuse etc.

In questo modo si avrebbe meno immondizia, meno lavoro, e i clienti sono più soddisfatti. Grazie

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Rivetti
Svizzera Paese
Luglio 2010
Famiglia con figli piccoli
Ottimo
8.2/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Ursula
Svizzera Paese
Giugno 2010
Viaggiatore con amici/colleghi
Eccezionale
9.8/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccezionale
9.8/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale

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