Bewertungen Albergo Venezia - La Spezia

3 stelle
Via Paleocapa 10, 19100 La Spezia Stadtplan
Preise ab € 72
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Albergo Venezia

Durchschnittliche Bewertung

Sehr gut

8.4/10

Auf 452 Umfragen

68% der Kunden würden Albergo Venezia wieder buchen

Durchschnittliche Beurteilungen

  • Sauberkeit der Zimmer
    9.2
  • Komfort und Service der Zimmer
    7.7
  • Zustand und Service des Hotels
    8
  • Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
    8.4
  • Restaurant und Bar
    7.5
  • Verbindungen in die Stadt
    10
  • Umgebung
    8.3
  • Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
    8.4
  • Preis- Leistungsverhältnis
    8.1
  • Allgemeine Zufriedenheit
    8.3

Durchschnittliche Bewertung

Sehr gut

8.4/10

Auf 452 Umfragen

68% der Kunden würden Albergo Venezia wieder buchen

Moisés Carlos
Brasilien Land
Oktober 2017
Paar über 35 Jahre
5/10

O atendimento pessoal neste hotel não existe, nossa TV simplesmente não funcionava e era da década de 70.

Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Nein
5/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Brigitte
Frankreich Land
September 2017
Reisender mit Freunden/Kollegen
Sehr gut
8.4/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Sehr gut
8.4/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Maurice
Niederlande Land
August 2017
5.1/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Nein
5.1/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Jean-Francois
Frankreich Land
August 2017
Paar über 35 Jahre
Ansprechend
6/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Nein
Ansprechend
6/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Michel
Frankreich Land
August 2017
Paar über 35 Jahre
Fabelhaft
8.9/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Fabelhaft
8.9/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Luciano
Italien Land
Juli 2017
Paar über 35 Jahre
Ansprechend
6.2/10

Il condizionatore e l' aspirazione del bagno con circa 5 mm di polvere presentano segni di mancata manutenzione.

Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Weiß nicht
Ansprechend
6.2/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Anonym
Juni 2017
Einzelreisender Business
5.2/10
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Weiß nicht
5.2/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Ana Maria
Spanien Land
Mai 2017
Paar über 35 Jahre
Gut
7.3/10

Esta bien calidad precio,en el centri ciudad

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Ja
Gut
7.3/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Sandro
Italien Land
April 2017
Paar unter 35 Jahren
Hervorragend
9.2/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Hervorragend
9.2/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Alessia
Italien Land
Dezember 2016
Paar unter 35 Jahren
Gut
7.1/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Gut
7.1/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Luciano
Italien Land
November 2016
Paar über 35 Jahre
Außergewöhnlich
9.8/10

Mi sono trovato bene, molto comodo per i servizi pubblici, e il personale e stato cordiale.

Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Außergewöhnlich
9.8/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Mario
Italien Land
Oktober 2016
Paar über 35 Jahre
Gut
7.6/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Gut
7.6/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Matteo
Italien Land
September 2016
Paar unter 35 Jahren
Ansprechend
6.4/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Weiß nicht
Ansprechend
6.4/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Maria Del Mar
Spanien Land
September 2016
Paar über 35 Jahre
Ansprechend
6.4/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Weiß nicht
Ansprechend
6.4/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Alex
Irland Land
September 2016
Paar unter 35 Jahren
4.9/10

Two major complaints about this hotel - Firstly we were told the hotel had parking which was our primary reason for booking and upon arrival we were informed that the parking had to be prebooked and none was available despite there being a space at the door. We had to pay an additional charge for parking away from the hotel.

My second complaint is that I booked a double room and therefore expected a room with a proper bed. Instead we were in a room with two sagging camp beds pushed together. This is absolutely unacceptable for a hotel with a 3 star rating.

The man at reception was incredibly rude, serving 3 other parties that arrived after us while we were trying to understand the parking issue and get our key. He proceeded to argue with the other guests across us, most unprofessional. When I asked to speak to a person in charge who had English to help better resolve the confusion he refused. This experience was unbelievable for a hotel you rate so highly and promote through your website.

The air conditioning unit which rattles so badly you are afraid it is going to fall off the wall was stuffed with cardboard and is controlled by a communal panel in the hallway outside the bedrooms so every time a guest wishes to adjust it they have to go out into the corridor to do so. Disruptive and very inconvenient.

The following evening I went to reception to ask the owner/manager for additional pillows to try to make the sagging camp bed somewhat comfortable in the hopes of getting any sleep. He did not move off the couch in reception to assist with my query from the front desk and grunted that he didn't know where they were kept and only the cleaning ladies did. Hard to believe the owner doesn't know his hotel and another clear indication of his disinterest in providing any form of customer service. Both mornings that he served us breakfast.

In the lobby of the hotel there is a hole in the roof so you can see up to the first floor that has not been repaired and there is no sign of any intention to repair it. Not confidence building in the care and maintenance of the building.

The only positives for this hotel are the fantastic cleaning ladies who are friendly and polite and the hotel's close proximity to the train station.

Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Nein
4.9/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Enrica
Italien Land
September 2016
Paar über 35 Jahre
4.6/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Nein
4.6/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Diane
Kanada Land
August 2016
Paar über 35 Jahre
Außergewöhnlich
9.8/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Außergewöhnlich
9.8/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Jacek
Polen Land
August 2016
Paar über 35 Jahre
Fabelhaft
8.6/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Fabelhaft
8.6/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Ilaria
Italien Land
August 2016
Paar über 35 Jahre
Außergewöhnlich
9.8/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Außergewöhnlich
9.8/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Michael
Kanada Land
Juli 2016
Paar über 35 Jahre
Sehr gut
8/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Sehr gut
8/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Martine
Frankreich Land
Juli 2016
Gruppe
Gut
7.6/10

L'accueil a été très bien et nous nous sommes vu proposé un parking privé personnel à titre gratuit ce qui a été très appréciable.

Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Weiß nicht
Gut
7.6/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Gaetana Maria
Italien Land
Juli 2016
Gut
7.1/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Gut
7.1/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Virna
Italien Land
Juni 2016
Paar über 35 Jahre
Ansprechend
6.3/10

Proprietario di poche parole, e poco ospitale colazione scarsa e con poca scelta.

Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Weiß nicht
Ansprechend
6.3/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Marco
Italien Land
Juni 2016
Paar unter 35 Jahren
Okay
5.8/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Nein
Okay
5.8/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit
Douglas
Australien Land
Mai 2016
Paar über 35 Jahre
Gut
7.2/10
Würden Sie in diesem Hotel wieder nächtigen?
Ja
Gut
7.2/10
details
Keine Antwort Sehr schlecht Mittelmäßig Zufriedenstellend Gut Ausgezeichnet
n.a. 2 4 6 8 10
Sauberkeit der Zimmer
Komfort und Service der Zimmer
Zustand und Service des Hotels
Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
Restaurant und Bar
Verbindungen in die Stadt
Umgebung
Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
Preis- Leistungsverhältnis
Allgemeine Zufriedenheit

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