Nous avions réservé pour un grand lit et nous avons eu des lits jumeaux sur roulettes !!! Ça a été très desagreable: c'est pour cela que l'on a mis très mauvais pour l'aménagement des chambres.
Je trouve que cet hotel gagnerait à se rénover. Les sanitaires sont vieillots et l'isolation phonique des conduites d'eau est très mauvaise, la qualité du buffet du petit dejeuner est moyenne choix limité.
La situation est parfaite et le personnel est serviable et compétent.
L'hôtel est idéalement situé, et l'impression générale qu'il nous a laissé correspond bien à l'idée que nous nous faisions d'un 4 étoiles, selon la norme italienne.
Le français n'est pas du tout parlé, et si certaines personnes ont été très serviables, cela n'a pas été le cas de tous.
Sa proximité avec l'embarcadère des liaisons régulières vers Côme nous a permis de laisser la voiture au garage (en surface ou sous-terrain).
Le petit déjeuner était de qualité, et copieux.
Le seul reproche que nous pourrions lui faire : un manque d'information touristique et peu d'animation (par exemple, le bar de l'hôtel n'était pas fréquenté). Certains étages sont fumeurs : préciser votre choix à la réservation.
Enfin, préciser également si vous souhaitez une chambre avec vue sur le lac (elles sont généralement prises d'assaut, mais plus chères).
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