Comentarios Albergo Venezia - La Spezia

3 stelle
Via Paleocapa 10, 19100 La Spezia Mapa
Precios desde US$ 72
Mejor Precio Garantizado
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Albergo Venezia

Valoración Media

Muy bien

8.4/10

sobre 452 sondeos

El 68% de los clientes regresaría de nuevo a Albergo Venezia

Media de las Valoraciones

  • Limpieza de las habitaciones
    9.2
  • Confort y servicios de las habitaciones
    7.7
  • Condiciones y Servicios del hotel
    8
  • Calidad Asistencia del Personal
    8.4
  • Restaurante y Bar
    7.5
  • Conexiones con la Ciudad
    10
  • Alrededores
    8.3
  • Correspondencia descripción web
    8.4
  • Relación calidad / precio
    8.1
  • Satisfacción general
    8.3

Valoración Media

Muy bien

8.4/10

sobre 452 sondeos

El 68% de los clientes regresaría de nuevo a Albergo Venezia

Moisés Carlos
Brasil País
Octubre 2017
Pareja de edad media superior a 35 años
5/10

O atendimento pessoal neste hotel não existe, nossa TV simplesmente não funcionava e era da década de 70.

¿Volverías a este Hotel?
No
5/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Brigitte
Francia País
Septiembre 2017
Cliente con amigos/compañeros
Muy bien
8.4/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Muy bien
8.4/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Maurice
Países Bajos País
Agosto 2017
5.1/10
¿Volverías a este Hotel?
No
5.1/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Jean-Francois
Francia País
Agosto 2017
Pareja de edad media superior a 35 años
Agradable
6/10
¿Volverías a este Hotel?
No
Agradable
6/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Michel
Francia País
Agosto 2017
Pareja de edad media superior a 35 años
Fabuloso
8.9/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Fabuloso
8.9/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Luciano
Italia País
Julio 2017
Pareja de edad media superior a 35 años
Agradable
6.2/10

Il condizionatore e l' aspirazione del bagno con circa 5 mm di polvere presentano segni di mancata manutenzione.

¿Volverías a este Hotel?
No lo sé
Agradable
6.2/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Anónimo
Junio 2017
Cliente de negocios individual
5.2/10
¿Volverías a este Hotel?
No lo sé
5.2/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Ana Maria
España País
Mayo 2017
Pareja de edad media superior a 35 años
Bien
7.3/10

Esta bien calidad precio,en el centri ciudad

¿Volverías a este Hotel?
Si
Bien
7.3/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Sandro
Italia País
Abril 2017
Pareja de edad media inferior a 35 años
Fantástico
9.2/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Fantástico
9.2/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Alessia
Italia País
Diciembre 2016
Pareja de edad media inferior a 35 años
Bien
7.1/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Bien
7.1/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Luciano
Italia País
Noviembre 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Excepcional
9.8/10

Mi sono trovato bene, molto comodo per i servizi pubblici, e il personale e stato cordiale.

¿Volverías a este Hotel?
Si
Excepcional
9.8/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Mario
Italia País
Octubre 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Bien
7.6/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Bien
7.6/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Matteo
Italia País
Septiembre 2016
Pareja de edad media inferior a 35 años
Agradable
6.4/10
¿Volverías a este Hotel?
No lo sé
Agradable
6.4/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Maria Del Mar
España País
Septiembre 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Agradable
6.4/10
¿Volverías a este Hotel?
No lo sé
Agradable
6.4/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Alex
Irlanda País
Septiembre 2016
Pareja de edad media inferior a 35 años
4.9/10

Two major complaints about this hotel - Firstly we were told the hotel had parking which was our primary reason for booking and upon arrival we were informed that the parking had to be prebooked and none was available despite there being a space at the door. We had to pay an additional charge for parking away from the hotel.

My second complaint is that I booked a double room and therefore expected a room with a proper bed. Instead we were in a room with two sagging camp beds pushed together. This is absolutely unacceptable for a hotel with a 3 star rating.

The man at reception was incredibly rude, serving 3 other parties that arrived after us while we were trying to understand the parking issue and get our key. He proceeded to argue with the other guests across us, most unprofessional. When I asked to speak to a person in charge who had English to help better resolve the confusion he refused. This experience was unbelievable for a hotel you rate so highly and promote through your website.

The air conditioning unit which rattles so badly you are afraid it is going to fall off the wall was stuffed with cardboard and is controlled by a communal panel in the hallway outside the bedrooms so every time a guest wishes to adjust it they have to go out into the corridor to do so. Disruptive and very inconvenient.

The following evening I went to reception to ask the owner/manager for additional pillows to try to make the sagging camp bed somewhat comfortable in the hopes of getting any sleep. He did not move off the couch in reception to assist with my query from the front desk and grunted that he didn't know where they were kept and only the cleaning ladies did. Hard to believe the owner doesn't know his hotel and another clear indication of his disinterest in providing any form of customer service. Both mornings that he served us breakfast.

In the lobby of the hotel there is a hole in the roof so you can see up to the first floor that has not been repaired and there is no sign of any intention to repair it. Not confidence building in the care and maintenance of the building.

The only positives for this hotel are the fantastic cleaning ladies who are friendly and polite and the hotel's close proximity to the train station.

¿Volverías a este Hotel?
No
4.9/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Enrica
Italia País
Septiembre 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
4.6/10
¿Volverías a este Hotel?
No
4.6/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Diane
Canadá País
Agosto 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Excepcional
9.8/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Excepcional
9.8/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Jacek
Polonia País
Agosto 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Fabuloso
8.6/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Fabuloso
8.6/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Ilaria
Italia País
Agosto 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Excepcional
9.8/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Excepcional
9.8/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Michael
Canadá País
Julio 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Muy bien
8/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Muy bien
8/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Martine
Francia País
Julio 2016
Grupo
Bien
7.6/10

L'accueil a été très bien et nous nous sommes vu proposé un parking privé personnel à titre gratuit ce qui a été très appréciable.

¿Volverías a este Hotel?
No lo sé
Bien
7.6/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Gaetana Maria
Italia País
Julio 2016
Bien
7.1/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Bien
7.1/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Virna
Italia País
Junio 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Agradable
6.3/10

Proprietario di poche parole, e poco ospitale colazione scarsa e con poca scelta.

¿Volverías a este Hotel?
No lo sé
Agradable
6.3/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Marco
Italia País
Junio 2016
Pareja de edad media inferior a 35 años
Bien
5.8/10
¿Volverías a este Hotel?
No
Bien
5.8/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Douglas
Australia País
Mayo 2016
Pareja de edad media superior a 35 años
Bien
7.2/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Bien
7.2/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general

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