Comentários Albergo Venezia - La Spezia

3 stelle
Via Paleocapa 10, 19100 La Spezia Mapa
Preços de US$ 72
Melhor Preço Garantido
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Albergo Venezia

Avaliação Média

Óptimo

8.4/10

em 452 sondagens

68% dos clientes fariam reservar novamente Albergo Venezia

Avaliações Média

  • Limpeza dos Apartamentos
    9.2
  • Comodidades e Serviços dos Apartamentos
    7.7
  • Condições e Serviços do Hotel
    8
  • Qualidade da Assistência da Equipe
    8.4
  • Restaurante e Bar
    7.5
  • Interligações com a cidade
    10
  • Ambiente em torno
    8.3
  • Correspondência descrição site
    8.4
  • Relação qualidade / preço
    8.1
  • Satisfação geral
    8.3

Avaliação Média

Óptimo

8.4/10

em 452 sondagens

68% dos clientes fariam reservar novamente Albergo Venezia

Moisés Carlos
Brasil País
Outubro 2017
Casal com média de idade superior a 35 anos
5/10

O atendimento pessoal neste hotel não existe, nossa TV simplesmente não funcionava e era da década de 70.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não
5/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Brigitte
França País
Setembro 2017
Viajante com amigos/colegas
Óptimo
8.4/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Óptimo
8.4/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Maurice
Países baixos País
Agosto 2017
5.1/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não
5.1/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Jean-Francois
França País
Agosto 2017
Casal com média de idade superior a 35 anos
Agradável
6/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não
Agradável
6/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Michel
França País
Agosto 2017
Casal com média de idade superior a 35 anos
Fabuloso
8.9/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.9/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Luciano
Itália País
Julho 2017
Casal com média de idade superior a 35 anos
Agradável
6.2/10

Il condizionatore e l' aspirazione del bagno con circa 5 mm di polvere presentano segni di mancata manutenzione.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não sei
Agradável
6.2/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Anônimo
Junho 2017
Viajante Desacompanhado Business
5.2/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não sei
5.2/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Ana Maria
Espanha País
Maio 2017
Casal com média de idade superior a 35 anos
Bom
7.3/10

Esta bien calidad precio,en el centri ciudad

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Bom
7.3/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Sandro
Itália País
Abril 2017
Casal com média de idade inferior a 35 anos
Soberbo
9.2/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Soberbo
9.2/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Alessia
Itália País
Dezembro 2016
Casal com média de idade inferior a 35 anos
Bom
7.1/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Bom
7.1/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Luciano
Itália País
Novembro 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Excepcional
9.8/10

Mi sono trovato bene, molto comodo per i servizi pubblici, e il personale e stato cordiale.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Excepcional
9.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Mario
Itália País
Outubro 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Bom
7.6/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Bom
7.6/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Matteo
Itália País
Setembro 2016
Casal com média de idade inferior a 35 anos
Agradável
6.4/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não sei
Agradável
6.4/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Maria Del Mar
Espanha País
Setembro 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Agradável
6.4/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não sei
Agradável
6.4/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Alex
Irlanda País
Setembro 2016
Casal com média de idade inferior a 35 anos
4.9/10

Two major complaints about this hotel - Firstly we were told the hotel had parking which was our primary reason for booking and upon arrival we were informed that the parking had to be prebooked and none was available despite there being a space at the door. We had to pay an additional charge for parking away from the hotel.

My second complaint is that I booked a double room and therefore expected a room with a proper bed. Instead we were in a room with two sagging camp beds pushed together. This is absolutely unacceptable for a hotel with a 3 star rating.

The man at reception was incredibly rude, serving 3 other parties that arrived after us while we were trying to understand the parking issue and get our key. He proceeded to argue with the other guests across us, most unprofessional. When I asked to speak to a person in charge who had English to help better resolve the confusion he refused. This experience was unbelievable for a hotel you rate so highly and promote through your website.

The air conditioning unit which rattles so badly you are afraid it is going to fall off the wall was stuffed with cardboard and is controlled by a communal panel in the hallway outside the bedrooms so every time a guest wishes to adjust it they have to go out into the corridor to do so. Disruptive and very inconvenient.

The following evening I went to reception to ask the owner/manager for additional pillows to try to make the sagging camp bed somewhat comfortable in the hopes of getting any sleep. He did not move off the couch in reception to assist with my query from the front desk and grunted that he didn't know where they were kept and only the cleaning ladies did. Hard to believe the owner doesn't know his hotel and another clear indication of his disinterest in providing any form of customer service. Both mornings that he served us breakfast.

In the lobby of the hotel there is a hole in the roof so you can see up to the first floor that has not been repaired and there is no sign of any intention to repair it. Not confidence building in the care and maintenance of the building.

The only positives for this hotel are the fantastic cleaning ladies who are friendly and polite and the hotel's close proximity to the train station.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não
4.9/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Enrica
Itália País
Setembro 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
4.6/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não
4.6/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Diane
Canadá País
Agosto 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Excepcional
9.8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Excepcional
9.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Jacek
Polônia País
Agosto 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Fabuloso
8.6/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.6/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Ilaria
Itália País
Agosto 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Excepcional
9.8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Excepcional
9.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Michael
Canadá País
Julho 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Óptimo
8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Óptimo
8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Martine
França País
Julho 2016
Grupo
Bom
7.6/10

L'accueil a été très bien et nous nous sommes vu proposé un parking privé personnel à titre gratuit ce qui a été très appréciable.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não sei
Bom
7.6/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Gaetana Maria
Itália País
Julho 2016
Bom
7.1/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Bom
7.1/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Virna
Itália País
Junho 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Agradável
6.3/10

Proprietario di poche parole, e poco ospitale colazione scarsa e con poca scelta.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não sei
Agradável
6.3/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Marco
Itália País
Junho 2016
Casal com média de idade inferior a 35 anos
Ok
5.8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não
Ok
5.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Douglas
Austrália País
Maio 2016
Casal com média de idade superior a 35 anos
Bom
7.2/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Bom
7.2/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral

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