Valoración Media
Bien
7.9/10
sobre 62 sondeos
Media de las Valoraciones
- Limpieza de las habitaciones
- Confort y servicios de las habitaciones
- Condiciones y Servicios del hotel
- Calidad Asistencia del Personal
- Restaurante y Bar
- Conexiones con la Ciudad
- Alrededores
- Correspondencia descripción web
- Relación calidad / precio
- Satisfacción general
Valoración Media
Bien
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El 70% de los clientes regresaría de nuevo a Venezia Residence
In caso di emergenze non avremmo saputo a chi rivolgerci.
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Ninguna Respuesta | Pésimo | Regular | Suficiente | Bueno | Óptimo | |
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Manque de signalétiques pour rejoindre l'hotel, mais si non il n'y à rien à redire, tout était super, nous reviendrons certainement. Hotel bien situé.
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Dans Santa Croce, bien situé, propre, vaste et confortable. Juste en quantité de vaisselle si nous avions été 4 et une cafetière trop petite mais ce ne sont que des détails.
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Appartement S. CROCE très agréable, tranquille et bien situé dans la ville.
Eau chaude problématique, vaiselle inappropriée pour 4 personnes
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Satisfacción general |
Je ne peux pas repondre sur certains points car il s`agissait d`un appart et non d`un hotel proprement dit, donc pas de services ou de restauration.
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Relación calidad / precio | ||||||
Satisfacción general |
Nous n'avons jamais trouvé le micro-ondes pourtant prévu, la vaisselle est inappropriée pour 4 personnes : nombre de tasses et couverts insuffisants, cafetière pour 2, pas de pelle. Le lave vaisselle était sale et le frigo contenait les restes des précédents locataires.
C'est dommage, ces petites choses materielles nous auraient simplifié la vie.
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Satisfacción general |
Il y a eu un problème de communication: nous avons cherché 1 heure la chambre car bien qu'ayant eu 2 fois la personne chargée de nous recevoir au téléphone, elle n'a pas cherché à vérifier avec nous le point de rendez-vous (ce n'est pas son travail de le faire !!!). Pourquoi ne pas envoyer ces informations par mail afin d'éviter de tels problèmes, c'est stupide!!!
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Satisfacción general |
Malgré le retard et l'arrivée tardive de l'avion, nous tenons à remercier Manuela qui est venue nous récuperer à l'appontement de fdta nuove à 23h45, elle était épuisée, nous l'attendions depuis 22h30!! nous devions arriver à 15h.!!
Le lendemain toujours disponible , elle a encore assuré pour récuperer nos bagages égarés.
Merci encore.
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Satisfacción general |
Eine eindeutige Beschreibung ist der einzelnen Appartements incl. zugeordneter Bilder, ist leider nicht zu finden.
Trotzdem war ich mit der Unterkunft sehr zufrieden.
Mit freundlichem Gruß
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