Critiques des clients - Hotel Bled - Rome

Si bien es cierto que la noche que llegamos no había habitación, nos solucionaron el problema llevándonos a otro hotel y volviéndonos a traer al día siguiente. Si bien el otro hotel era bueno, no quedaba estratégicamente ubicado como el Bled, pero al reingresar rápidamente al hotel contratado no fue más que una molestia circunstancial. Agradecemos la atención solícita y rápida del personal para resolver la cuestión.

Hotel centralissimo. Ottima accoglienza. Vale la pena tornarci.

Non v'è possibilità per le persone diversamente abili, né per le persone anziane di accessi agevoli. E' necessario utilizzare le scale per accedere dall'ingresso ordinario o, previa richiesta, percorrere un lungo corridoio stretto ed alquanto buio ubicato in un piano sottostante (piano sala colazione), al termine del quale v'è una porta che dà sulla parte retrostante l'hotel. Tale sorta di accesso non è utilizzato, infatti la porta è chiusa, occorre pertanto richiedere il permesso per utilizzare tale (non comoda) uscita ed attendere che qualcuno vi accompagni ed apra la suddetta porta chiusa rigorosamente a chiave. Ritengo sia una grave umiliazione per chi ha difficoltà nella deambulazione, dover affrontare la situazione sovra descritta per poter liberamente entrare o uscire. Basterebbe predisporre affianco alle scale (ingresso principale ed unico) un accesso adatto. Nell'hotel non funziona il servizio bar, v'è in area reception una sorta di "vetrina bar" ma, in realtà non è in funzione.
La colazione, per quanto predisposta in una sala molto bella, è molto carente in quantità, qualità e varietà. Non ho apprezzato, per quanto possa sembrare un dettaglio, che la persona addetta alla sala colazione, benché vestita con una sorta di divisa, avesse ai piedi quelle "ciabatte" infradito, in gomma, che si utilizzano in casa.
Io ho richiesto una quadrupla. In realtà trattatasi di una tripla adattata a quadrupla. Il quarto letto è stato "sciattamente" aggiunto e collocato dinanzi ad un mobile bar - scrivania, su cui era posto il televisore. Il letto impediva pertanto l'agevole apertura del frigo ed era difficile il passaggio per chi occupava il lato del letto matrimoniale interno. La soluzione ideale era "scavalcare" il letto. In più, tale letto era posto proprio sotto al televisore. Girando il televisore per evitare "onde magnetiche" dirette, lo stesso diveniva visibile solo per l'occupante del letto singolo. L'altro letto singolo era invece posto a ridosso di un muro, non dotato né di comodino, né di lume. Abbiamo utilizzato una sedia come comodino ed una luce posta sul muro, al di sopra del letto, che però era un faro nella notte!
La struttura in sé è molto bella ed ha una posizione invidiabile, ma la gestione dà l'idea di un qualcosa di decadente e ridotto ai minimi termini.

Era segnalata la presenza di tv satellitare in camera mentre non c'era neppure.