Critiques des clients - Hotel Sunset City - Milan

E' una vergogna per una città come Milano!

No lights on the hallway, I had to use my phone light to enter the room, smelled really bad and dirty walls, worn out furniture, broken sink. For 30euro it was awful.

Pessima pulizia, personale poco educato e non mi e' stata servita la colazione.

Das gebuchte Doppelzimmer war ausgesprochen klein und spartanisch ausgestattet, zwei einfache – ziemlich kurze und sehr unbequeme – Liegen waren als Doppelbett zusammengeschoben. Zwei Stühle dienten in der ersten Nacht als Nachttische, ab dem zweiten Tag standen dann zwei Hocker als Nachttische bereit. Der Schrank war ein muffiger Sperrholzplatten-Kasten und die 5 zu empfangenen Fernsehkanäle waren schlecht eingestellt und aufgrund der fehlenden Bedienungsanleitung des Fernsehers durch uns auch nicht besser einzustellen.
Das Zimmer an sich war in keinem sehr gepflegten Zustand: Es roch unangenehm, ein riesiger Wasserfleck zierte die Decke und eine im Zimmer befindliche Schreibtischleuchte – der „Schreibtisch“ bestand nur aus einem an der Wand befestigtem Brett – hatte einen defekten Schirm und einen Wackelkontakt im Stecker.
Die Zimmer waren sehr hellhörig und die Zimmertür klapprig.
Das Bad war in einem besseren Zustand als das Zimmer, wenn auch sehr eng. Der Toilettendeckel war allerdings viel zu klein für die Toilette. Das angepriesene „Körperpflege-Set“ entpuppte sich als ausliegende Probepackungen Duschgel.

Positiv war, dass das Personal sehr nett war, das Zimmer jeden Tag gesäubert und die Handtücher ausgetauscht wurden.

Frühstück gab es täglich zwischen 7:30 – 9:00 Uhr und war für europäische Verhältnisse ein wenig gewöhnungsbedürftig. Für die asiatischen Gäste gab es Nudelsuppe und diverse andere Dinge, für die Europäer standen einzeln eingepackte Fertig-Croissants mit Marmeladenfüllung oder Zwieback zur Verfügung. Am zweiten Tag gab es auch einige aufgebackene normale Brötchen. Wurst oder Käse gab es nicht, nur hartgekochte Eier, Hotel-Päckchen Marmelade, Honig oder Nougatcreme und Joghurt. Als Getränk wurde Kaffee, Orangensaft oder Milch angeboten.

Das Hotel Sunset City wirbt unter anderem damit, dass sich in den Zimmern eine Minibar, ein Internetanschluss und im Bad ein Haartrockner befinden. Diese Dinge waren alle nicht vorhanden. Auch ein Aufzug, der im Hotel vorhanden sein sollte, war nirgendwo zu entdecken.

Wir würden nicht noch einmal in dieses Hotel fahren, denn die angebotene Leistung war den Preis nicht wert. Vom Standard her erinnerte es eher an eine Jugendherberge.

Va bene che la scelta su questo hotel era caduta per il prezzo, ma ci sono degli standard minimi che andrebbero rispettati. Da giovane ho dormito in ostelli che erano sicuramente più gradevoli e puliti.

Anche se l'arredamento delle camere sarebbe da rinnovare, l'ambiente è pulito e il personale è gentile e disponibile.