Critiques des clients - Hotel Universo - Lucques


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Hotel Universo
Piazza Del Giglio 1, 55100 Lucques
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Évaluations moyennes
Nettoyage des Chambres:
9.3
9.3
9.3
Hotel Universo
 
Évaluation moyenne
9.4
9.4
9.4
sur 28 sondages
Confort et Équipements des Chambres:
8.3
8.3
8.3
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel:
9.0
9.0
9.0
Personnel de l'hôtel:
9.3
9.3
9.3
Restaurant et Bar:
8.8
8.8
8.8
Liaisons avec la Ville:
10.0
10.0
10.0
Informations sur les alentours:
10.0
10.0
10.0
Adéquation description site avec hôtel:
9.4
9.4
9.4
Rapport Qualité / Prix:
9.2
9.2
9.2
Satisfaction générale:
9.4
9.4
9.4
Le 92% des clients choisiraient encore cet hôtel pour un prochain séjour

Sondages Clients
Gina (FR) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Avril 2012
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.8
8.8
8.8 [détails]
Sally (US) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
7.8
7.8
7.8 [détails]
Barry (CA) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Novembre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
10.0
10.0
10.0 [détails]
Autres commentaires
We loved it and the town....hope to return at some future date.
Elisabetta (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Octobre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.6
8.6
8.6 [détails]
Enrico (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Octobre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Je ne sais pas
Moyenne avis du client
6.7
6.7
6.7 [détails]
Maria Teresa (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Octobre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.8
8.8
8.8 [détails]
Mia (DK) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Octobre 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.2
8.2
8.2 [détails]
Autres commentaires
A chairlift would be nice!
Anonyme - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Août 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
7.6
7.6
7.6 [détails]
Harry (US) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Juin 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
10.0
10.0
10.0 [détails]
Harry (US) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Juin 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.8
8.8
8.8 [détails]
Claudia (US) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Juin 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
9.3
9.3
9.3 [détails]
Autres commentaires
Great place except shower, no inclosure so water goes everywhere.
Breakfast staff grouchy.
Carole (US) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mars 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.8
8.8
8.8 [détails]
Massimo (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mars 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.2
8.2
8.2 [détails]
Smack Consulting Srl (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Février 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
7.6
7.6
7.6 [détails]
Autres commentaires
L'impatto con la struttura è decisamente buono. Le camere però sono molto spartane ed alcune decisamente piccole. Il personale è molto gentile e disponibile.
Smack Consulting Srl (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Janvier 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
6.8
6.8
6.8 [détails]
Nadia (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Janvier 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Je ne sais pas
Moyenne avis du client
7.8
7.8
7.8 [détails]
Autres commentaires
Occupavo la camera 56 che presentava una enorme macchia di umido sul tetto. La carta da parati presentava vistose scollature
Michele (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Janvier 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.8
8.8
8.8 [détails]
Autres commentaires
L'hotel è davvero molto curato ed accogliente, il sottofondo jazz 24 ore su 24 poi è davvero una cosa rilassante!

Gli unici due appunti che, la mia fidanzata e io, abbiamo da fare è che i letti erano veramente molto scomodi; forse i materassi erano vecchi.. Non so... Ma la mattina ci si svegliava con la schiena distrutta! L'altro riguarda l'eccessiva temperatura all'interno della stanza e la mancanza di un deumidificatore per "bagnare" un pò l'aria!
Per il resto è un hotel fantastico, curato, con personale gentile e posizionato molto bene in centro storico!
Diego (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Janvier 2011
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.9
8.9
8.9 [détails]
Claudia (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2010
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
9.0
9.0
9.0 [détails]
Anonyme - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Septembre 2010
 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui
Moyenne avis du client
8.5
8.5
8.5 [détails]

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