All'arrivo in hotel ci hanno fatto alloggiare in un'altra struttura sempre facente parte del Garden Palace. All'interno della camera c'erano cattivi odori dovuti alla collocazione della camera stessa dove c'era una finestra che affacciava su un pianterreno e si notavano mozziconi di sigaretta e gli scarichi dell'aria condizionata e della cucina. Colazione pessima dal punto di vista qualitativo e quantitativo. Aria condizionata a pagamento a parte. Camera matrimoniale, ma con letto coi materassi uniti! Disgustoso!
Très déçu du service des petits déjeuners: qualité et quantité des mets/boissons présentés au buffet insuffisantes pour un 3 étoiles. Propreté de la salle (toiles d'araignées juste au-dessus le buffet dans le prolongement du bar), napperon de notre table tâché.
Le garçon serveur était très bruyant dans sa façon de se déplacer, de faire la vaisselle en jetant, après essuyage, les soucoupes et les couverts, et il était peu accueillant, il n'avait pas le souci de satisfaire le client (il nous a refusé le petit-déjeuner en terrasse). Résultat, nous ne sommes pas restés.
Pour une histoire de parking j'ai eu une discussion avec un employer de l'hotel (je crois un des responsable). Ce monsieur m'a fait déplacer la voiture alors que une des ces collègue (ou employée) m'avait dit que j'aurais pu la laisser! Ce fait n'est pas grave, le désagréable est que ce monsieur traitait sa collègue de incompétent devant les client!
Wir hatten zwei Mängel gemeldet, welche am gleichen Tag erledigt wurden, was sehr erfreulich war. Das heisst, Reklamationen von Gästen werden sehr ernst genommen.
La colazione lasciava davvero a desiderare. Non abbiamo avuto nemmeno un cappuccino o un caffè come si deve al mattino. Vi consiglio di togliere quella sudicia macchinetta. Il cameriere al bar al mattino era veramente scortese. Per quanto riguarda le camere erano veramente ottime. Mancava solo l'aria condizionata.
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