La prima notte nel sotterraneo c'è' stata una festa organizzata dall'albergo e hanno tenuto la musica a tutto volume fino alle 3.30 del mattino; abbiamo chiamato la polizia ma hanno abbassato solo quando sono arrivati e poi hanno alzato disinteressandosi. Di questa discoteca non ci è stato detto mai niente. Ci siamo svegliati alle 00.30 con la musica e per loro era tutto normale. Noi avevamo un bimbo di 2 anni e soggiornavamo al primo piano. Colazione scarsa, personale non preparato al servizio. A mio avviso l'hotel non meritava le 4 stelle assegnate e corrisponde più ad un 2 stelle.
Ho pagato con carta prepagata (virtuale, come richiesto dalla banca per ragioni di sicurezza). Alle mie due ospiti al mattino è stato richiesto il pagamento della camera, che loro si sono rifiutate di fare. L'operazione di addebito al momento della prenotazione non era andata a buon fine. Sarebbe stata sufficiente il giorno successivo alla prenotazione, una telefonata per evitare una figuraccia da parte mia verso le mie 2 ospiti. Per il resto tutto OK. anche se va in secondo ordine!
Distinti saluti Dott. Cortese
Nous sommes arrivé à une période ou il y avait beaucoup de jeunes car c'était la semaine du patrimoine en Italie. La semaine a donc été horrible car il y avait beaucoup de bruit. L' hôtel étant mal insonorisé sur 7 nuits nous en avons passé que 3 de bonnes. Nous reconnaissons que le personnel de l'hôtel a été très gentil et serviable, que les chambres étaient impeccable mais nous voulions simplement dormir. Il est clair que nous ne retournerons plus dans cet hôtel.
Quando ho prenotato una stanza matrimoniale ho pensato che il letto fosse matrimoniale invece ho trovato 2 lettini uniti. Non è molto buona questa cosa.
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