Every member of staff I came in contact with was very helpful, pleasant, courteous and efficient. I have no hesitation in being able to recommend Hotel Simplon to my friends and family. I will certainly choose your hotel if ever I return to Baveno or Lake Maggiore. Sincerely, Bertina Bhabra.
Nous avons bénéficié d'une promotion super-intéressante pour une chambre à 3 lits, sinon nous ne serions jamais allés dans un hôtel de cette catégorie . Séjour très agréable !
Excellent accueil lors de l'arrivée. Un personnel compétent et chaleureux qui fait tout pour vous rendre le séjour le plus agréable possible, que ce soit au niveau de la réception et du restaurant.
Très bonne restauration avec buffet d'entrées, 1er et 2e plat servis à table, buffet de fromages et enfin buffet de desserts avec un service impeccable.
Très agréable piscine.
Seul point négatif, un manque d'animations le soir, il fallait se rendre à l'hôtel voisin qui fait parti du même groupe pour avoir des animations musicales.
Mich hat erstaunt, dass der Rotwein in einem 4-Sterne-Hotel ungekühlt auf den Tisch kommt. Man kann doch nicht einen guten Rotwein trinken, der ca 25° warm ist!
Surpris vu l'hotel des taches d'humidite au plafond de la salle de bains ainsi que de l'etroitesse de celle ci.pas de grand lit dans notre chambre, bien qu'annoncé. Le personnel,très compétent par ailleurs, a fait face à notre demande en mettant des grands draps sur les deux petits lits rapprochés mais non joints.....
Personale gentile e sempre disponibile. E' stato anche possibile tenere in camera con noi la nostra tartaruga d'acqua senza nessun problema.
Sicuramente da scegliere nuovamente se dovessimo tornare a Baveno.
Le petit-déjeuner à 20 euros, servi en chambre, est insatisfaisant. Jus d'orange bas de gamme, pas de fruit frais, pas de yaourts, seulement du pain et une viennoiserie. Ceci ne correspond pas du tout avec la prestation générale de l'hôtel.
Félicitation spéciale au personnel de l'accueil.
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