Recensioni Utenti Yu Resort & Wellness - San Cesario Sul Panaro

Bella location ma devono ancora imparare a fare gli albergatori. Camera bella ma non pulita bene, cromoterapia inesistente.

Wir waren vermutlich die einzigen Gäste. Personal war mit wenigen Ausnahmen überhaupt nicht zu sehen. Wir ständig auf der Suche nach Mitarbeitern, bereits bei Ankunft war niemand anwesend, der uns ins Hotel lässt und unseren Zimmerschlüssel geben kann. Am nächsten Morgen wollten wir nach einem Morgenspaziergang frühstücken, kamen allerdings erst nach Übersteigen der Mauer wieder in das Hotelgelände, da sich das Eingangstor von außen nicht öffnen ließ. Auch im Restaurant war alles verschlossen. Nach 1 Stunde saß dann jemand in der Hotellobby, der uns mitteilte, dass der Mitarbeiter, der fürs Frühstück zuständig ist, leider verschlafen hat und wir in der Stadt in eine Bar gehen sollen. Wir bekommen dafür 10% Nachlass. Am nächsten Tag ebenfalls kein Frühstück, da das Restaurant Ruhetag hat. Am 1. Tag abends funktionierte unser Schlüssel nicht mehr, wiederum Suche nach einem Mitarbeiter, der uns dann wohl einen Zentralschlüssel gab, da wir anschließend alle Zimmertüren aufschließen konnten.
Eigentlich war das ganze eine recht amüsante Situation, aber empfehlen kann ich das Hotel nun wirklich niemandem.
Das Haus an sich ist mit viel Liebe und Geschmack gestaltet, allerdings nach sehr kurzer Zeit schon sehr viel defekt. Nach meiner Beurteilung sehr schlampige und kostensparende Bauausführung.

Lovely people, great rooms, service and food and a fantastic pool. Great stay, to be recommended.