Comentarios Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba - Lucca

4 stelle
Via Del Fosso 26, 55100 Lucca Mapa
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Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba

Valoración Media

Fantástico

9.2/10

sobre 14 sondeos

El 78% de los clientes regresaría de nuevo a Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba

Media de las Valoraciones

  • Limpieza de las habitaciones
    9.7
  • Confort y servicios de las habitaciones
    9.1
  • Condiciones y Servicios del hotel
    9
  • Calidad Asistencia del Personal
    10
  • Restaurante y Bar
    7.9
  • Conexiones con la Ciudad
    10
  • Alrededores
    10
  • Correspondencia descripción web
    8.5
  • Relación calidad / precio
    8
  • Satisfacción general
    9.3

Valoración Media

Fantástico

9.2/10

sobre 14 sondeos

El 78% de los clientes regresaría de nuevo a Hotel Ilaria & Residenza dell'Alba

Gerhard
Austria País
Junio 2017
Pareja de edad media superior a 35 años
Excepcional
9.5/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Excepcional
9.5/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Nigel
Reino Unido País
Agosto 2014
Pareja de edad media superior a 35 años
Muy bien
8.4/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Muy bien
8.4/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Tom
Dinamarca País
Marzo 2012
Pareja de edad media superior a 35 años
Muy bien
8.2/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Muy bien
8.2/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Luigi
Italia País
Diciembre 2010
Pareja de edad media superior a 35 años
Muy bien
8.2/10

L'albergo è ottimo, il problema è che siamo stati alloggiati in un dipendenza, dove abbiamo trovato buone camere, rispondenti agli standard, ma senza la comodità di vivere l'albergo come normalmente ci si aspetta. Per fare colazione bisognava fare un tratto di strada pubblica, praticamente impossibile usufruire del bar, della comodità di una hall perché non facente parte della struttura dove alloggiati. Alle nostre lamentele hanno reagito male, offendendosi. Quindi, silenzio! Il personale si rivolgeva a noi dandoci del tu! Per quanto riguarda gli ottimi ristoranti facenti parte della stessa proprietà si evidenziava la pessima organizzazione del servizio che declassava conseguentemente l'ambente confortevole e la buona cucina.

¿Volverías a este Hotel?
No lo sé
Muy bien
8.2/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Christiansen
Noruega País
Junio 2010
Pareja de edad media superior a 35 años
Bien
7.8/10

Very hard bed.

No balcony

¿Volverías a este Hotel?
No
Bien
7.8/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Carlos Augusto
Brasil País
Diciembre 2009
Pareja de edad media superior a 35 años
Excepcional
9.6/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Excepcional
9.6/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Guido
Italia País
Diciembre 2009
Cliente con amigos/compañeros
Excepcional
10/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Excepcional
10/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Gerson
Brasil País
Octubre 2009
Pareja de edad media superior a 35 años
Bien
7.8/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Bien
7.8/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Andrea
Alemania País
Octubre 2009
Cliente de negocios individual
Muy bien
8.4/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Muy bien
8.4/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
De Schrijver
Bélgica País
Agosto 2009
Familia con hijos grandes
Fantástico
9.4/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Fantástico
9.4/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Andrea
Italia País
Octubre 2008
Cliente de negocios individual
Bien
7.4/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Bien
7.4/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Luca
Italia País
Agosto 2008
Pareja de edad media inferior a 35 años
Fantástico
9.2/10
¿Volverías a este Hotel?
Si
Fantástico
9.2/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Maurizio
Italia País
Agosto 2008
Cliente con amigos/compañeros
Muy bien
8/10

NON ERA STATO INDICATO CHE LE SUITES NON ERANO NELL'ALBERGO MA IN UNA DEPENDACE.

¿Volverías a este Hotel?
Si
Muy bien
8/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general
Ronnie
Suiza País
Marzo 2008
Pareja de edad media inferior a 35 años
5.4/10
¿Volverías a este Hotel?
No
5.4/10
detalles
Ninguna Respuesta Pésimo Regular Suficiente Bueno Óptimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpieza de las habitaciones
Confort y servicios de las habitaciones
Condiciones y Servicios del hotel
Calidad Asistencia del Personal
Restaurante y Bar
Conexiones con la Ciudad
Alrededores
Correspondencia descripción web
Relación calidad / precio
Satisfacción general

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