Critiques des clients - River Hotel - Florence

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River Hotel Lugarno Della Zecca Vecchia 18, 50122 Florence Réservez Maintenant! » Description Générale Situation Chambres et Services Gallerie Photos Commentaires   Évaluations moyennes Nettoyage des Chambres: 9.3   Évaluation moyenne 8.7 sur 9 sondages Confort et Équipements des Chambres: 8.3 Qualité Équipements et Services de l’Hôtel: 8.8 Personnel de l'hôtel: 7.8 Restaurant et Bar: 6.2 Liaisons avec la Ville: 9.4 Informations sur les alentours: 9.3 Adéquation description site avec hôtel: 9.3 Rapport Qualité / Prix: 9.0 Satisfaction générale: 8.6 Le 77% des clients choisiraient encore cet hôtel pour un prochain séjour Sondages Clients Jens (DE) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Septembre 2011 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Je ne sais pas Moyenne avis du client 7.0 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Autres commentaires Das Personal an der Rezeption war nicht besonders aufmerksam und mäßig freundlich. Das Frühsückspersonal war sehr unorganisiert. Das Reinigungspersonal war überaus freundlich und zuvorkommend. Alan (ES) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Mai 2011 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Non Moyenne avis du client 5.2 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Autres commentaires Room was dark and depressing, plugs in wash basin and bidet leaked, light over wardrobe didn't work, breakfast room was not big enough when hotel was full and extra space in conservatory was up a flight of steps and no trays were provided for guest to carry food to this area. Courtyard had waste paper on floor which was not removed during the 3 days I stayed there and ash trays in this area were not emptied. Two of the three staff on reception were not very helpful, the young lady did not speak or understand English. I definitely would not stay at this hotel again. Alberto (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Janvier 2011 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui Moyenne avis du client 9.6 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Valter (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Février 2010 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui Moyenne avis du client 8.0 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Autres commentaires Ha rispettato le aspettative, ci tornerei. Anonyme - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2009 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui Moyenne avis du client 8.2 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Tiziana (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Août 2009 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui Moyenne avis du client 8.2 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Salvatore (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Juin 2009 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui Moyenne avis du client 8.0 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Anonyme - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Février 2009 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui Moyenne avis du client 9.3 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Martina (IT) - Vous avez séjourné dans cet hôtel au mois de Décembre 2008 Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel? Oui Moyenne avis du client 7.4 [détails]   Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant Nettoyage des Chambres             Confort et Équipements des Chambres             Qualité Équipements et Services de l’Hôtel             Personnel de l'hôtel             Restaurant et Bar             Liaisons avec la Ville             Informations sur les alentours             Adéquation description site avec hôtel             Rapport Qualité / Prix             Satisfaction générale             Réservez Maintenant! »