Évaluation moyenne
Exceptionnel
10/10
sur 42 sondages
Évaluations moyennes
- Nettoyage des Chambres
- Confort et Équipements des Chambres
- Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
- Personnel de l'hôtel
- Restaurant et Bar
- Liaisons avec la Ville
- Informations sur les alentours
- Adéquation description site avec hôtel
- Rapport Qualité / Prix
- Satisfaction générale
Évaluation moyenne
Exceptionnel
10/10
sur 42 sondages
Le 95% des clients choisiraient encore Starhotels Savoia Excelsior Palace pour un prochain séjour
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Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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Struttura recettiva di alto livello, centralissima ed ideale per il visitatore della città.
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We would recommend this hotel. It offers a comfortable stay.
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Con il vostro livello ci vorrebbe un accappatoio nel bagno.
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Satisfaction générale |
Am 2. Morgen habe ich den Frühstückstisch kurz verlassen, danach waren das Gedeck und die restlichen Speisen abgeräumt.
Die Qualität der Speisen sind allg. hervorragend, am 2. Morgen war allerdings der Frühstücksspeck schwarz verbrannt. Der Kaffee hat mir nicht geschmeckt.
Das sind nur Kleinigkeiten und ich würde jederzeit wiederkommen.
Ich habe mich gefreut, dass ich am Abreisetag mein Gepäck bis am Abend im Hotel deponieren konnte. Das Personal war sehr freundlich.
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Satisfaction générale |
Gentili Signori,
Accoglienza e personale certamente all'altezza del servizio reso, tuttavia per rispondere al vostro questionario e nell'interesse dell'albergo sottolineamo quanto segue.
Il confort generale è apprezzabile, benchè il tipo di riscaldamento pone dei problemi di corretta umidificazione dell'ambiente.
Il bagno, in particolare, presenta un'anomalia riguardante la ventilazione dello stesso; così come è posta poca attenzione alle misure di sicurezza della vasca da bagno : mancanza di maniglie d'appoggio ed antiscivolo, con tutte le conseguenze che ciò possa recare all'ospite.
Per quanto attiene al ristorante l'aspettativa è inferiore all'attesa sia per la diversità della carta sia per il prodotto offerto.
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