Valutazione Media
Eccezionale
9.9/10
su 3 sondaggi
Valutazioni Medie
- Pulizia delle Camere
8.8
- Comfort e Servizi delle Camere
9.5
- Condizioni e Servizi dell'Hotel
10
- Qualità Assistenza del Personale
10
- Ristorante e Bar
10
- Collegamenti con la Città
10
- Ambiente Circostante
10
- Corrispondenza descrizione Sito
9.5
- Rapporto Qualità / Prezzo
9.5
- Soddisfazione generale
9.5
Valutazione Media
Eccezionale
9.9/10
su 3 sondaggi
Il 66% dei clienti prenoterebbe ancora Palazzo Novello
Grande gentilezza e disponibilità da parte di tutto lo staff, in particolare delle due ragazze, ma camere non molto pulite, con accessori basico e con il bagno privo del bidet. Rientrati alle 2 del primo dell'anno abbiamo trovato la camera gelida per un guasto alla caldaia. Lo staff, intervenuto personalmente dopo 30/40 minuti (preferibile che qualcuno fosse stato sempre presente in loco), si è dato da fare per ripristinarla, cosa che è avvenuta dopo circa 2 ore, anche per l'intervento abbastanza tempestivo dell'idraulico (nel frattempo ci era stata fornita una piccola stufa elettrica); onestamente, però, mi sarei aspettato uno sconto sul costo della camera per il disagio arrecato.
dettagli
| Nessuna Risposta | Pessimo | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Pulizia delle Camere | ||||||
| Comfort e Servizi delle Camere | ||||||
| Condizioni e Servizi dell'Hotel | ||||||
| Qualità Assistenza del Personale | ||||||
| Ristorante e Bar | ||||||
| Collegamenti con la Città | ||||||
| Ambiente Circostante | ||||||
| Corrispondenza descrizione Sito | ||||||
| Rapporto Qualità / Prezzo | ||||||
| Soddisfazione generale |
dettagli
| Nessuna Risposta | Pessimo | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Pulizia delle Camere | ||||||
| Comfort e Servizi delle Camere | ||||||
| Condizioni e Servizi dell'Hotel | ||||||
| Qualità Assistenza del Personale | ||||||
| Ristorante e Bar | ||||||
| Collegamenti con la Città | ||||||
| Ambiente Circostante | ||||||
| Corrispondenza descrizione Sito | ||||||
| Rapporto Qualità / Prezzo | ||||||
| Soddisfazione generale |
Alles perfekt und professioneller Service. Danke Signorine Novello!
Gerne wieder!
dettagli
| Nessuna Risposta | Pessimo | Mediocre | Sufficiente | Buono | Ottimo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Pulizia delle Camere | ||||||
| Comfort e Servizi delle Camere | ||||||
| Condizioni e Servizi dell'Hotel | ||||||
| Qualità Assistenza del Personale | ||||||
| Ristorante e Bar | ||||||
| Collegamenti con la Città | ||||||
| Ambiente Circostante | ||||||
| Corrispondenza descrizione Sito | ||||||
| Rapporto Qualità / Prezzo | ||||||
| Soddisfazione generale |
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