Bewertungen Hotel Emmy - Völs

Küche (v.a. Abendmenü mit exzellenter gehobener Küche) und die herrliche Umgebung sind ganz klar die Highlights. Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings sollten Zimmer und Einrichtung modernisiert werden, manche Zimmer haben eine Anmutung wie aus den 70ern.

Da wir die Übernachtung um einen Tag verschoben haben, wurde uns dann ein winziges Zimmer für den gleichen Preis gegeben, erst auf Nachfragen bekamen wir eine zweite Bettdecke. Die Fliesen im Bad waren gerissen, an den Wänden Bohrlöcher, der Balkon schmuddelig und nicht gekehrt... von 4 Sterne superior weit entfernt. Im Gang gehen die Tapeten ab... 60er Jahre Stimmung überall... Vielleicht hat das Hotel auch schönere Zimmer(die auf der Homepage), aber unseres war ein Witz. Am Abreisetag wurde uns das Frühstück zusätzlich berechnet, als wir uns beschwerten und sogar die Buchungsbelege aus dem Internet zeigten, wurde der Preis geändert, aber freundlich war das dann wirklich nicht mehr. Das Frühstück selbst war auch ein Witz. Im Internet wird mit vitaler Küche geworben. Ein Obstsalat, der nach Gurken schmeckt, harte Weißmehlbrötchen und Fruchtjoghurt aus der Packung, eine Sorte Wurst und Käse und noch nicht mal Margarine-sehr vital...

Das Personal im Restaurantbereich war ziemlich langsam und nicht immer aufmerksam zu den Gästen. Durch Sprachschwierigkeiten des Personals (Deutsch und Englisch eher schlecht) wurden Bestellungen teilweise falsch aufgenommen.

Das Personal an der Rezeption/ im Zimmerservice war dagegen sehr hilfsbereit und freundlich.

Die Zimmergröße und Bequemlichkeit haben positiv überrascht, die Aussicht/Lage war wunderschön.

MANCAVA CONNESSIONE INTERNET.