Reviews Red Hotel Sant'Elia - Sant'agata Di Militello
4 stelle
Average Ranking
Exceptional
9.6/10
on 4 surveys
Average Rating
- Cleanliness of the Rooms
9.4
- Room Comforts and Facilities
9.4
- Quality and services of the Hotel
9.4
- Staff Assistance
10
- Restaurant and bar
9.5
- Connections to the City
8.1
- Surrounding Area
10
- Accuracy of the website description
9.4
- Value for money
9.4
- Overall satisfaction
10
Average Ranking
Exceptional
9.6/10
on 4 surveys
75% of customers would book Red Hotel Sant'Elia again
details
| No Answer | Very bad | Bad | Adequate | Good | Excellent | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.a. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Cleanliness of the Rooms | ||||||
| Room Comforts and Facilities | ||||||
| Quality and services of the Hotel | ||||||
| Staff Assistance | ||||||
| Restaurant and bar | ||||||
| Connections to the City | ||||||
| Surrounding Area | ||||||
| Accuracy of the website description | ||||||
| Value for money | ||||||
| Overall satisfaction |
Ottima struttura, personale cortese, posizione fantastica.
details
| No Answer | Very bad | Bad | Adequate | Good | Excellent | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.a. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Cleanliness of the Rooms | ||||||
| Room Comforts and Facilities | ||||||
| Quality and services of the Hotel | ||||||
| Staff Assistance | ||||||
| Restaurant and bar | ||||||
| Connections to the City | ||||||
| Surrounding Area | ||||||
| Accuracy of the website description | ||||||
| Value for money | ||||||
| Overall satisfaction |
La sistemazione in villetta poco distanziata dalla struttura dell'hotel vero e proprio, ha offerto molta privacy e silenzio.
Il punto di forza dell'hotel è tuttavia senza dubbio il ristorante, che non solo offre atmosfere raffinate e una panoramica deliziosa, ma (soprattutto) cibo gourmet, una vera esperienza per il palato. Anche il servizio del ristorante è eccellente, ottimi i consigli del personale (gentile e professionale).
Per quanto riguarda la sistemazione vera e propria, noi l'abbiamo trovata molto spaziosa, con una stanza in più di quanto ci servisse e in generale molto pulita. Unico punto a sfavore: l'assenza di un frigorifero, necessario invece per una sistemazione collocata a 5 chilometri dal paese e comunque quasi obbligatorio in un hotel di lusso. Si tenga anche presente che il ristorante di giorno è chiuso, sebbene il personale fosse disponibile ad aprirlo anche per due sole persone.
In realtà, parlando di questa assenza con una persona dello staff l'ultimo giorno, ci ha detto che forse avremmo potuto chiedere il frigo e ce lo avrebbero dato. La signora delle pulizie in camera era in effetti molto sollecita quando abbiamo fatto notare alcune piccole mancanze. Tuttavia il frigo è certo il genere di servizi da far trovare già in casa, questo è l'unico appunto che chiarirei bene prima di tornare.
details
| No Answer | Very bad | Bad | Adequate | Good | Excellent | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.a. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Cleanliness of the Rooms | ||||||
| Room Comforts and Facilities | ||||||
| Quality and services of the Hotel | ||||||
| Staff Assistance | ||||||
| Restaurant and bar | ||||||
| Connections to the City | ||||||
| Surrounding Area | ||||||
| Accuracy of the website description | ||||||
| Value for money | ||||||
| Overall satisfaction |
details
| No Answer | Very bad | Bad | Adequate | Good | Excellent | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.a. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Cleanliness of the Rooms | ||||||
| Room Comforts and Facilities | ||||||
| Quality and services of the Hotel | ||||||
| Staff Assistance | ||||||
| Restaurant and bar | ||||||
| Connections to the City | ||||||
| Surrounding Area | ||||||
| Accuracy of the website description | ||||||
| Value for money | ||||||
| Overall satisfaction |
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