Reviews Il Vigneto Hotel Ristorante - Gattinara

3 stelle
Piazza Paolotti 2, 13045 Gattinara (Vercelli) Map
Prices from € 79
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Il Vigneto Hotel Ristorante

Average Ranking

Good

7.8/10

on 7 surveys

57% of customers would book Il Vigneto Hotel Ristorante again

Average Rating

  • Cleanliness of the Rooms
    8.5
  • Room Comforts and Facilities
    7.2
  • Quality and services of the Hotel
    7.5
  • Staff Assistance
    8.2
  • Restaurant and bar
    8.1
  • Connections to the City
    8.4
  • Surrounding Area
    8.4
  • Accuracy of the website description
    7.3
  • Value for money
    7.2
  • Overall satisfaction
    7.5

Average Ranking

Good

7.8/10

on 7 surveys

57% of customers would book Il Vigneto Hotel Ristorante again

Pierre-André
Switzerland Country
January 2015
Single business traveller
Good
7.8/10
Would you return to this hotel?
Yes
Good
7.8/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Sonja
Italy Country
January 2015
Couple more than 35 years old
3.8/10

All'arrivo c'è stato un problema di prenotazione, imputabile ad un mio errore di scelta della data, ma fortunatamente c'era ancora una camera. Mi hanno fatto cadere dall'alto che mi facevano un favore a trovare una camera, ma in realtà l'hotel era praticamente vuoto. Il bagno era praticamente impraticabile: il gabinetto era inserito in una nicchia di fronte ad un termosifone e una persona più alta o più robusta di noi, non avrebbe potuto sedersi, senza doversi sedere di traverso. Nel bagno erano assenti prodotti per la doccia, saponette e normalmente non mi porto dietro il mio bagnoschiuma quando vado in albergo. Ho dovuto chiamare in reception e chiedere che me ne portassero. La proprietaria è subito salita e invece di rimanere sull'uscio è entrata nella nostra camera e ha portato gli articoli direttamente lei in bagno. Abbiamo fatto delle consumazioni al frigobar e non c'era un listino, pertanto, per mia lunga esperienza, quando non c'è listino, significa che le bevande sono comprese. Infatti, il mattino dopo al momento del check-out non mi hanno chiesto se avessimo consumato. Abbiamo saldato e siamo andati via. Poche ore dopo, ricevevo una mail in cui mi dicevano che in seguito alla pulizia della camera, si erano accorti che avevamo consumato bibite per circa 18 euro e che mi chiedevano di autorizzare il pagamento con la carta di credito lasciata. Io ho dato subito il mio consenso per non fare questioni. Questo però è un atteggiamento scorretto fatto a posteriori e come dicevo senza che mi avessero domandato al check-out se avessimo consumato (due moretti piccole, due succhi di frutta e una bottiglia d'acqua). La sera prima avevo chiesto se potevamo fare il check-out dopo le 11 e mi hanno negato la possibilità di uscire più tardi. (pioveva e faceva freddo e i programmi per cui eravamo andati a Gattinara erano saltati visto il maltempo, ma sono stati irremovibili). Quindi davvero un cattivo trattamento, un abuso sul frigobar che secondo me non è lecito.

Would you return to this hotel?
No
3.8/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Claudia
Switzerland Country
September 2014
Couple more than 35 years old
Okay
5.8/10
Would you return to this hotel?
No
Okay
5.8/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Valter
Italy Country
June 2013
Couple more than 35 years old
Very good
8/10
Would you return to this hotel?
Unsure
Very good
8/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Stefano
Sweden Country
April 2013
Family with small children
Very good
8.2/10
Would you return to this hotel?
Yes
Very good
8.2/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Ivana
Czech Republic Country
December 2012
Single business traveller
Very good
8/10
Would you return to this hotel?
Yes
Very good
8/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Saverio
Italy Country
August 2012
Couple less than 35 years old
Very good
8/10
Would you return to this hotel?
Yes
Very good
8/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction

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