Reviews San Giacomo 32 Residence - Naples

4 stelle
Via San Giacomo 32, 80133 Naples Map
Prices from US$ 95
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San Giacomo 32 Residence

Average Ranking

Good

7.7/10

on 4 surveys

50% of customers would book San Giacomo 32 Residence again

Average Rating

  • Cleanliness of the Rooms
    8.3
  • Room Comforts and Facilities
    7.2
  • Quality and services of the Hotel
    5.5
  • Staff Assistance
    7.3
  • Restaurant and bar
    2.2
  • Connections to the City
    10
  • Surrounding Area
    8.8
  • Accuracy of the website description
    6.6
  • Value for money
    8.1
  • Overall satisfaction
    8.1

Average Ranking

Good

7.7/10

on 4 surveys

50% of customers would book San Giacomo 32 Residence again

Stefania
Italy Country
January 2011
Couple more than 35 years old
Very good
8/10

Abbiamo soggiornato nell'appartamento di via San Giacomo 32 Napoli ma pultroppo non era lo stesso della prima volta. Avevamo prenotato per 2 coppie e abbiamo trovato un letto matrimoniale e due lettini separati in stanze diverse. A nostro avviso sarebbe meglio che la struttura mettesse delle foto giuste o dei nuovi appartamenti.

Would you return to this hotel?
Yes
Very good
8/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Anonymous
August 2010
Family with teenagers
5/10

Il primo problema si e' presentato all'arrivo in quanto a causa di lavori in corso bisognava entrare dall'hotel Mediterraneo (molto bello) dove il personale sembrava che ti guardasse in malo modo. Dopo una lunga attesa in 2 ci hanno accompagnato dall'altra parte dell'isolato e passando da un normalissimo palazzo si accede all'ultimo piano sul retro dell'hotel. L'appartamento non e' male e in 4 si sta benissimo. Dopo 2 giorni dall'arrivo ho telefonato per chiedere il cambio biancheria. Sono servite 3 telefonate per averlo e sempre con modi poco gentili mi hanno detto che l'appartamento non ne ha diritto se non pagando. Comunque il lato positivo e' la posizione. Per girare la città e' comodissimo. La residence si trova di fianco al comune e di fronte al molo. Un altro problema è stato la fattura: non sapevano che voce mettere e quindi ho atteso 20 minuti. E poi non hanno gradito il pagamento in assegno. Mentre il pagamento del garage e' a parte per 4giorni €88. Consegno una banconota da 100€ ;con aria di superiorità mi chiedono se posso pagare con carta di credito in quanto non hanno 18€ di resto da darmi.

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Unsure
5/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Marcello
Italy Country
August 2010
Family with small children
Excellent
8.9/10

Non abbiamo soggiornato in hotel, ma in un vostro appartamento per nostra scelta. Le risposte sopra indiacate riguardano l' appartamento, vedendo le foto su internet siamo rimansti soddisfatti.

Grazie, al prossimo pernottamento.

Would you return to this hotel?
Yes
Excellent
8.9/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction
Stefan
Denmark Country
July 2010
Family with small children
Good
7.5/10
Would you return to this hotel?
No
Good
7.5/10
details
No Answer Very bad Bad Adequate Good Excellent
n.a. 2 4 6 8 10
Cleanliness of the Rooms
Room Comforts and Facilities
Quality and services of the Hotel
Staff Assistance
Restaurant and bar
Connections to the City
Surrounding Area
Accuracy of the website description
Value for money
Overall satisfaction

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