Commentaires Balletti Park Hotel - Viterbe

Da un 4 stelle mi aspettavo di più.

Almeno le zanzariere alle finestre ci dovrebbero essere.

Il televisore ancora mivar di 20 anni fa.

L'ascensore degli anni 70 mancava solo il gettone per salire

E una stanza sottotetto che per andare a letto dovevi fare il limbo sotto la trave alta 1.50cm

Devo dire che la disponibilità della reception e la piscina però ci hanno fatto passare 2 giorni sereni

TUTTO PERFETTO.

Hotel da consigliare.

- Der Haartrockner im Bad war über 4 Tage hinweg defekt.

- Im Bad direkt neben der Toilette befand sich ein ca. 50-cent großer (vermutlich) "Kot-Fleck" vom Vornutzer, der erst am 04.09.2009 halbwegs beseitigt wurde.

- Ein vermutlich vom Vornutzer getötetes Insekt befand sich noch über Tage hinweg im Schlafraum an der Wand.

- Unter den Matrazen befand sich Schmutz (Staub/Strandsand) von erheblicher Menge

- Das TV-Gerät war schlecht eingestellt. Selbst die italienischen Programme waren teilweise nicht zu erkennen. Deutsche Programme konnten gar nicht empfangen werden.

- Das Frühstücksbuffet war sehr dürftig, der Kaffee ungenießbar.

- Der eine Herr der das Frühstückspersonal sein sollte war unfreundlich und keinesfalls zuvorkommend.

- Die Frühstückstische waren teilweise verschmutzt und mit Krümeln übersät.

- Frühstücksbesteck musste man sich selbst von anderen Tischen zusammensuchen, Das Personal deckte den Tisch den man wählte leider nicht.

- Eine heruntergefallene zerstörte Tasse wurde achtlos vom Personal mit dem Fuß bei Seite gekehrt und liegen gelassen.

- Ihre Aussenanlagen sind Top-gepflegt und einlandend.

Alles in allem bin ich enttäuscht von der Leistung Ihres Hauses. Eine sehr gute Aussenanlage ist leider nicht alles. Ihr Haus habe ich in Viterbo als teuerste Übernachtung gewählt, weil ich davon ausgehen musste, dass hier der Service stimmt, leider wurde ich eines besseren belehrt.

Mit freundlichen Grüßen

Marcel Mareien

Deutschland

IN QUESTO HOTEL SI STA VERAMENTE BENE E SEMPRE A PROPRIO AGIO.

LA PROFESSIONALITA' E LA GENTILEZZA DELLA DIREZIONE E DEL PERSONALE TUTTO, SIA DELL'HOTEL SIA DEL RISTORANTE SONO INECCEPIBILI.

Questo Hotel è sicuramente da consigliare.

I commenti di questa intervista si riferiscono alla mia prima permanenza. Successivamente, dopo due settimane, sono tornato nuovamente a Viterbo e ovviamente essendomi trovato così bene ho scelto direttamente questo hotel e anche questa volta mi è stato riservato lo stesso ottimo trattamento.

Mi sono trovato veramente bene !!! Se dovessi tornare a Viterbo, senza alcun dubbio tornerò a soggiornare nello stesso Hotel.