Commentaires Grand Hotel Villa dei Papi - Marino

Bad reception of one of the staff very stiff in handling procedures: we could not get money back after we had to return earlier.

Stanza ottima, bagno piccolo.

Deux points noire: le bruit épouvantable de la ventilation dans la salle de bain et le manque totale d'isolation sonore.

Colazione non proprio all'altezza di un 4 stelle.

It was a surprise that there was no restaurant .

Petit déjeuner très moyenne, chambre très bruyant

Bewertung für Restaurant sehr schlecht, da überhaupt nicht vorhanden. Die Schließung wurde erst nach Eintreffen vor Ort bekanntgegeben.

Kaffee wurde gereicht, allerdings nur mit Fastfood.

Bewertung für Verkehrsanbindung in die Stadt sehr schlecht, da ebenfalls nicht vorhanden. Stadtbesuche und Ausflüge waren nur mit Leihwagen möglich.

La famiglia ha soggiornato in una quadrupla ( 2 adulti e 3 bambine rispettivamente di 7, 5 e 2 anni).... nel servizio era compresa la 1^ colazione al buffet. La moglie usufruiva del solo caffè al banco, poi usciva dall'albergo. Successivamente, dopo che le bimbe bevevano il latte (per conto proprio), facevo colazione offrendo un pezzetto di torta alle bimbe. Risultato: l'addetto alla hall ha avuto da ridire che "pagavamo per quattro ma usufrivamo della colazione per cinque". Risposta: se c'è da pagare una differenza sia pure, ma tale osservazione non è consona per un albergo a 4 stelle! In seguito, a dire il vero, sono stati garbatissimi e hanno messo, anche, a disposizione un lettino da campeggio per la figlia di due anni.

Buy new beds.

Vorrei aggiungere che in generale tutto era soddisfacente, peccato che ci siamo trovati in una notte burrascosa con un vento forte, eravamo due coppie ma non abbiamo riposato perchè la nostra camera era sulle bandiere e tutta la notte il rumore disturbava il nostro sonno quindi immaginate...