Commentaires Hotel Centrale - Erba

Der Schock war groß, da die Bettwäsche nicht gewechselt war!!!!!

Wurde jedoch nach Reklamation bald ordentlich erledigt. Danach hat alles geklappt bez. an den ersten zwei Abenden frohren wir etwas, da das Wetter sehr regnerisch und kühl war. Nach der Bitte um ein wenig Heizung , hat auch dies funktioniert.

Der Herr mit den Deutsch Kenntnissen war sehr freundlich und hilfsbereit.

Wir Österreicher sind natürlich ein anderes Frühstück gewohnt, aber es ist ok.

das Hotel war für uns zentral gelegen, da wir von dort aus die Seen besuchten

Probleme eau chaude

No sufficient breakfast than I supposed.

Leider mussten wir feststellen, dass keine Übereinstimmung mit der im Internet angepriesenen Leistungen und dem tatsächlich vorgefundenem Hotel besteht.

1. Zimmer von Anfang an dreckig (Schuhspuren im Badezimmer, Badewannenrand staubig, Haare im Badezimmer, verschmutzte Radiatoren, unter dem Bett eine Staublandschaft, jedes Möbel sehr staubig inkl. Lampen etc.). Auch während des 4-tägigen Aufenthaltes hat nie ein Zimmermädchen das Zimmer von innen gesehen, d.h. es fand keinerlei Raumservice statt.

2. Das "Frühstück" fand im schäbigen Eingangsbereich mit den Spielautomaten statt. Anstatt morgens den noch vom Vorgast dreckigen Tisch bei unserer Ankunft zu reinigen, wurden lediglich die Krümel mit der Hand vor unseren Augen auf den Boden gewischt. Dies war jedoch nicht so schlimm, denn während jedem Frühstück, das wir eingenommen haben, war stets die Putzfrau vor unseren Augen am Boden aufnehmen, was zusätzlich zum schönen Ambiente beigetragen hat.

3. Das im Internet so hoch angepriese W-Lan funktioniert nur im Eingangsbereich des Hotels. Auf unserem Zimmer war es hin und wieder möglich eine Verbindung herzustellen, doch dauerte das Laden einer Seite mindestens fünf Minuten und wurde generell durch das Abstürzen der Verbindung unterbrochen. Übrigens wusste der Receptionist nicht Bescheid über das Passwort zum Einwählen, doch ein am Spielautomaten tätiger Gast wusste es zufällig.

4. Schön, dass unser Zimmer über eine Badewanne verfügte, doch beim besten Willen, diese wollten und konnten wir nicht verwenden. Einerseits wären wir nachher dreckiger als vorher gewesen, andererseits war kein Stöpsel vorhanden. Daher beschränkten wir uns aufs duschen, was jedoch gar nicht mal so einfach war, da die Brause nur einen sehr dünnen Strahl zuliess, und sich zudem das Warmwasser in Grenzen hielt.

5. Ein weiteres Badezimmer-Highlight stellte der Wasserhahn im Lavabo dar, welcher 5-strahlig in fünf verschiedene Richtungen herauskam.

6. Ein Weckservice erübrigte sich dank der dicht befahrenen Strasse, auf welcher auch schon frühmorgens Kraftfahrzeuge ihren Weg suchten. Diese Strasse stellte nicht nur einen Weckservice für den Morgen dar, sondern hielt einen auch schön wach abends, wenn man gerne eingeschlafen wäre.

7. Das im Internet angepriesene Satelliten-TV beschränkte sich leider auf ganz wenige deutsche Sender, ARD und ZDF. Dafür konnten wir schätzungsweise 500 italienische Sender empfangen, welche wir gerne gegen bessere deutsche Sender eingetauscht hätten.

Wir suchten also vergeblich den im Internet ausdrücklich angepriesenenen höchstmöglichen Komfort, welchen man in dieser Hotelklasse finden könne. Für denselben Komfort fahren wir beim nächsten Mal lieber auf den Zeltplatz, da würde das Preis-Leistungs-Verhältnis eher stimmen.

Positiv hervorzuheben war der Receptionist, welcher freundlich war. Ebenso ist positiv anzumerken, dass vor der Türe die Möglichkeit bestand kostenlos zu parkieren.

Le immagini sul sito non rispecchiano la realtà