
Évaluation moyenne
Superbe
8.9/10
sur 13 sondages
Évaluations moyennes
- Nettoyage des Chambres
10
- Confort et Équipements des Chambres
9.3
- Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
9.8
- Personnel de l'hôtel
9.8
- Restaurant et Bar
9.2
- Liaisons avec la Ville
7.8
- Informations sur les alentours
5.8
- Adéquation description site avec hôtel
7.9
- Rapport Qualité / Prix
9.1
- Satisfaction générale
9.3
Évaluation moyenne
Superbe
8.9/10
sur 13 sondages
Le 76% des clients choisiraient encore Hotel Plana pour un prochain séjour
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
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| Restaurant et Bar | ||||||
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| Satisfaction générale |

Il piano doccia aveva una leggerissima perdita, la camera era perfetta e pulita, ma il telecomando della cromo terapia era scarico! Purtroppo la vista era sui binari delle ferrovie e per spostarsi era comunque necessaria la macchina. Alla reception il personale è stato molto disponibile ed in generale i servizi erano ben spiegati nei dépliant bi-lingua in camera. Ottimo il WiFi insolitamente veloce e pratico nell'accesso. I biscotti avuti con la colazione in camera non erano il massimo della freschezza ed il cappuccino era un caffellatte. Le tariffe per il servizio in camera erano ragionevoli e la colazione in camera non ha sovrapprezzo, può fare colazione fino alle 11.
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Personale cordiale e disponibile a tutte le richieste, si son prodigati con sollecitudine e gentilmente per aiutarmi con un piccolo problema occorsomi.
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Mi trovavo a Caserta con la mia famiglia e avevo bisogno di una notte di sosta in un hotel economico. Sono rimasta entusiasta della scelta perché con 69 euro abbiamo soggiornato una notte in 3 con prima colazione compresa, l'albergo è moderno, confortevole, in ottima posizione, con parcheggio, cromoterapia e soprattutto pulito! La colazione è varia e in una sala molto tranquilla con personale premuroso! pienamente soddisfatta!
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Sarebbe necessario che entrambi gli ospiti disponessero di un flacone di bagnoschiuma e shampoo a testa. Un flacone di ciascuno diviso in due diventa problematico!
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Nella camera dove ho alloggiato, la n°206 del 1°piano, ho riscontrato un grave handicap nel bagno, ovvero è stato lasciato per lo scarico dell'acqua la vecchia pulsantiera, oramai piuttosto vetusta ! Per un hotel a 4 stelle ritengo sia piuttosto riduttivo.
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