Commentaires Hotel Villa Maria Au Lac - Toscolano Maderno
4 stelle
Évaluation moyenne
Exceptionnel
9.7/10
sur 19 sondages
Évaluations moyennes
- Nettoyage des Chambres
9.8
- Confort et Équipements des Chambres
9.6
- Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
9.5
- Personnel de l'hôtel
10
- Restaurant et Bar
9.1
- Liaisons avec la Ville
9.3
- Informations sur les alentours
10
- Adéquation description site avec hôtel
10
- Rapport Qualité / Prix
9
- Satisfaction générale
9.8
Évaluation moyenne
Exceptionnel
9.7/10
sur 19 sondages
Le 89% des clients choisiraient encore Hotel Villa Maria Au Lac pour un prochain séjour

détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
détails
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| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |

A 14 h la chambre d'hotel n'était toujours pas faite.
détails
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| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |

WE WERE VERY SATISFIED WITH EVERYTHING
détails
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| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
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| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |

Accueil moyen, chambre petite, restaurant passable, salle de bain comme une piscine, pas de mouchoir, sèche inutilisable très bruyant et réparé avec du scotch. il n'y avait pas de wi-fi dans la chambre.
détails
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| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |

Nous avons passé un agreéable moment malgré la pluie qui a gaché le petit dejeuner sur la terrasse. Du coup le restaurant n'est pas assez cosi ni agréable pour maintenir le standing de l'hotel (exemple éclairage aux néons).
il n'y a pas un cendrier à coté des transats ni sur les table extérieure, juste une affreuse poubelle en plastic.
Les receptionnistes sont très sympa et compétentes, mais leur tenues vestimentaires n'est pas à la hauteur du chic italien ni d'un hotel où nous avons payé près de 250€ la nuit, bref peut mieux faire
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| Satisfaction générale |

A notre arrivée à l'hôtel nous a fait perdre du temps parce que il n'y avait pas la chambre et en plus nous avons dû rechanger de chambre après la première nuit .
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Das Hotel hat eine traumhafte Lage in einem wunderschönen kleinen Park.
Schade, dass es direkt an der Durchgangsstraße liegt. Der Verkehrlärm ist vor allem auf der Terrasse lästig.
Der Service war sehr aufmerksam und höflich.
Die Tische auf der Terrasse sind etwas klein und könnten ansprechender eingedeckt werden. (keine Plastiksets)
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