Durchschnittliche Bewertung
Fabelhaft
8.6/10
Auf 86 Umfragen
Durchschnittliche Beurteilungen
- Sauberkeit der Zimmer
8.7
- Komfort und Service der Zimmer
7.3
- Zustand und Service des Hotels
8.3
- Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals
9.4
- Restaurant und Bar
8.4
- Verbindungen in die Stadt
10
- Umgebung
9.2
- Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite
8.3
- Preis- Leistungsverhältnis
7.9
- Allgemeine Zufriedenheit
8.3
Durchschnittliche Bewertung
Fabelhaft
8.6/10
Auf 86 Umfragen
60% der Kunden würden Royal Victoria Hotel wieder buchen
L'hôtel très vieux, manquant d'entretien.
La nuit impossible de dormir car bruit incessant de passage dans les couloirs, de travaux et de la rue. Vue de notre chambre sur un mur. Je déconseille très fortement cet hôtel. Aucun double vitrage, aucune isolation. Personnel pas accueillant et quasi inexistant.
details
| Keine Antwort | Sehr schlecht | Mittelmäßig | Zufriedenstellend | Gut | Ausgezeichnet | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.a. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Sauberkeit der Zimmer | ||||||
| Komfort und Service der Zimmer | ||||||
| Zustand und Service des Hotels | ||||||
| Qualität der Beratung seitens des Hotelpersonals | ||||||
| Restaurant und Bar | ||||||
| Verbindungen in die Stadt | ||||||
| Umgebung | ||||||
| Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite | ||||||
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| Allgemeine Zufriedenheit |
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| Sauberkeit der Zimmer | ||||||
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| Verbindungen in die Stadt | ||||||
| Umgebung | ||||||
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| n.a. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Sauberkeit der Zimmer | ||||||
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| Verbindungen in die Stadt | ||||||
| Umgebung | ||||||
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| Sauberkeit der Zimmer | ||||||
| Komfort und Service der Zimmer | ||||||
| Zustand und Service des Hotels | ||||||
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| Restaurant und Bar | ||||||
| Verbindungen in die Stadt | ||||||
| Umgebung | ||||||
| Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite | ||||||
| Preis- Leistungsverhältnis | ||||||
| Allgemeine Zufriedenheit |
Nous avons aimé l'accueil du personnel, l'hôtel qui est absolument magnifique, la possibilité de garer la voiture dans une cour fermée, je ne conseille pas de choisir une chambre sans SDB celle qui m a été attribuée donnée sur une ruelle et nous avons donc raté la vue sur l'Arno
details
| Keine Antwort | Sehr schlecht | Mittelmäßig | Zufriedenstellend | Gut | Ausgezeichnet | |
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| Übereinstimmung mit Beschreibung auf der Webseite | ||||||
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| Allgemeine Zufriedenheit |
Point positif : L'accueil est agréable et souriant, personnel à l'écoute
Points négatifs : La chambre qui nous a été attribuée a été décevante !!! de la poussière sur les meubles (on nous explique que ce sont des travaux dans la rue qui causent cela..). La salle de bain limite vétuste, odeur de renfermé...
Après réclamation nous avons obtenu une autre chambre, un peu mieux dirons nous...
Pas de possibilité de stationner et un parking hors de prix ! 30 euros/nuit !!!!
Bref, le cadre de l'hôtel est grandiose mais les chambres pas à la hauteur....
details
| Keine Antwort | Sehr schlecht | Mittelmäßig | Zufriedenstellend | Gut | Ausgezeichnet | |
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| n.a. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
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