Évaluation moyenne
Superbe
8.6/10
sur 86 sondages
Évaluations moyennes
- Nettoyage des Chambres
8.7
- Confort et Équipements des Chambres
7.3
- Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
8.3
- Personnel de l'hôtel
9.4
- Restaurant et Bar
8.4
- Liaisons avec la Ville
10
- Informations sur les alentours
9.2
- Adéquation description site avec hôtel
8.3
- Rapport Qualité / Prix
7.9
- Satisfaction générale
8.3
Évaluation moyenne
Superbe
8.6/10
sur 86 sondages
Le 60% des clients choisiraient encore Royal Victoria Hotel pour un prochain séjour
L'hôtel très vieux, manquant d'entretien.
La nuit impossible de dormir car bruit incessant de passage dans les couloirs, de travaux et de la rue. Vue de notre chambre sur un mur. Je déconseille très fortement cet hôtel. Aucun double vitrage, aucune isolation. Personnel pas accueillant et quasi inexistant.
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
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| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
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| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
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| Nettoyage des Chambres | ||||||
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| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
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| Nettoyage des Chambres | ||||||
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| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
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| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
Nous avons aimé l'accueil du personnel, l'hôtel qui est absolument magnifique, la possibilité de garer la voiture dans une cour fermée, je ne conseille pas de choisir une chambre sans SDB celle qui m a été attribuée donnée sur une ruelle et nous avons donc raté la vue sur l'Arno
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| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
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| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
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| Restaurant et Bar | ||||||
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| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
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| Nettoyage des Chambres | ||||||
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| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
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| Informations sur les alentours | ||||||
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Point positif : L'accueil est agréable et souriant, personnel à l'écoute
Points négatifs : La chambre qui nous a été attribuée a été décevante !!! de la poussière sur les meubles (on nous explique que ce sont des travaux dans la rue qui causent cela..). La salle de bain limite vétuste, odeur de renfermé...
Après réclamation nous avons obtenu une autre chambre, un peu mieux dirons nous...
Pas de possibilité de stationner et un parking hors de prix ! 30 euros/nuit !!!!
Bref, le cadre de l'hôtel est grandiose mais les chambres pas à la hauteur....
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| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
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| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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| Informations sur les alentours | ||||||
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| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
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| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
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| Satisfaction générale |
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