Commentaires Castellaro Golf Resort - Castellaro

Tengo a precisare:

-) il letto era un divano letto (in un 4 stelle non dovrebbe essere)

-) per raggiungere il monolocale dal parcheggio e dalla hall il percorso era lungo per una gestione dei cancelli che permettevano di accedere con via breve attraverso i campi da golf molto "personalizzata": la chiave ce l'aveva un signore che apriva e richiudeva al suo passaggio. Alle 2 di notte il pericolo di dare fastidio ai giocatori di golf è pressochè inesistente...

Les appartements pouvant accueillir 4 personnes sont inappropriés pour 4 personnes, un lit est OK mais le canapé-lit fait franchement pitié. Quand on regarde la chambre sommairement on peut dire qu'elle est propre, mais il ne faut surtout pas aller voir les coins. Mais pour un hôtel italien on peut dire que c'est OK, il y a des 4 étoiles bien pire. On tout cas nous ne pensons pas y retourner, mais pas pour les raisons cités, car nous pourrions éventuellement être logé différemment dans cet hôtel, mais pour accéder à l'hotel, franchement les routes sont lamentables et extrêmement dangereuse, dommage car la qualité-prix est bonne.

Chauffage en panne dans la pièce principale, au mois de février : pas agréable du tout.

Il ristorante ed il servizio fa acqua, pessima professionalità, caposala maleducato, sito in ambiente disagiato.

L'albergo è dotato di un ottimo centro benessere con personale altamente qualificato, peccato che invece la struttura alberghiera e soprattutto il personale dell'albergo, per mia esperienza fatta, non è stato all'altezza dei servizi e soprattutto del livello di albergo offerto. Dico questo in quanto il mio soggiorno avvenuto nei giorni immediatamente successivi al'inizio dell'anno è stato fortemente penalizzato dalla contemporanea presenza della squadra di calcio del Siena in albergo.

Il personale si è dimostrato alquanto superficiale e soprattutto poco attento a clienti come il sottoscritto che forse a differenza dei predetti calciatori era veramente interessato agli aspetti di "centro benessere" offerti dalla struttura.

Va, comunque, detto, per onestà, che l'albergo, ritenendo valide le mie perplessità, ha ritenuto di offrire al sottoscritto un week-end "riparatore" gratuito nel mese di aprile, molto apprezzato dal sottoscritto.

Vi auguro ottime cose invintandomi a fare una scelta di campo su essere davvero un centro benessere qualificato o un mega-albergo per convegnisti e calciatori a scrocco.

Gesamteindruck sehr gut. Schallmässig eine Zumutung. Man hört es, wenn im Nebenraum ein Stuhl verschoben wird. Es ist sehr schade, dass in einem solchen Hotel, die Ausführung der Bauarbeiten so schlecht sind. Das Bedienpersonal war sehr nett und hilfsbereit. Das Essen war sehr gut. Die Bepflanzung der Umgebung gefiel uns sehr.

Posizione disagiata e con vista sul viadotto autostradale. Bisognerebbe aspettare la fine dei lavori per vederne il contesto completo

Mancava nell'albergo a differenza quanto indicato sul sito tutta la parte "benessere",oltre ad approssimativa pulizia. Ho segnalato il tutto al personale senza risposte soddisfacenti. Ho poi inviato fax al responsabile che, oltre a scusarsi per gli inconvenienti, ha offerto week-end "riparatore". Credo che la struttura a regime, sia comunque di valore