Comentários Hotel Universo - Lucca

3 stelle
Piazza Del Giglio 1, 55100 Lucca Mapa
Preços de US$ 89
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Hotel Universo

Avaliação Média

Soberbo

9.4/10

em 46 sondagens

91% dos clientes fariam reservar novamente Hotel Universo

Avaliações Média

  • Limpeza dos Apartamentos
    9.4
  • Comodidades e Serviços dos Apartamentos
    8.5
  • Condições e Serviços do Hotel
    8.9
  • Qualidade da Assistência da Equipe
    9.6
  • Restaurante e Bar
    8.5
  • Interligações com a cidade
    10
  • Ambiente em torno
    10
  • Correspondência descrição site
    9.4
  • Relação qualidade / preço
    9.1
  • Satisfação geral
    9.2

Avaliação Média

Soberbo

9.4/10

em 46 sondagens

91% dos clientes fariam reservar novamente Hotel Universo

Sabine
Bélgica País
Julho 2015
Casal com média de idade superior a 35 anos
Agradável
6.6/10

Alors que nous souhaitions passer un séjour calme, nous avons été accueillis en plein festival de musique qui avait lieu sur la place! Les décibels étant tels que nous n'avons pas pu dormir avant 3 heures du matin… nous devions reprendre la route le lendemain… Il nous semble qu'il aurait été correct que l'hôtel nous prévienne qu'une telle activité avait lieu! En connaissance de cause, nous n'aurions, de toute évidence, pas choisi cet hôtel! Cela a gâché notre plaisir de découvrir cette magnifique ville!

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não
Agradável
6.6/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Svein
Itália País
Setembro 2014
Viajante com amigos/colegas
Bom
7.8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Bom
7.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Ryszard
Polônia País
Abril 2014
Casal com média de idade superior a 35 anos
Excepcional
9.8/10

Polecam.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Excepcional
9.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Giovanni
Itália País
Outubro 2013
Família com filhos adultos
Soberbo
9/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Soberbo
9/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Shirley
Canadá País
Outubro 2013
Casal com média de idade superior a 35 anos
Excepcional
10/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Excepcional
10/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Barbara
Reino Unido País
Maio 2013
Viajante com amigos/colegas
Excepcional
9.6/10

The hotel staff are all so friendly and helpful -nothing too much trouble. The location is perfect- 150 yards to the Church of Giovanni e Reparata with a Puccini concert every night of the year!! Rooms are lovely- all individual and there is a great sense of history about the building. My family wouldn't stay anywhere else in Lucca

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Excepcional
9.6/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Anônimo
Abril 2013
Casal com média de idade superior a 35 anos
Óptimo
8/10

Das Hotel hat eine Speisesaal für Frühstück, die hoffnungslos vollgestopft ist mit Tischen und Stühlen. Da die Tische auch mit d. Ecken zu den Durchgang hingestellt sind ist es sehr blöd und hindert die Gäste. Ich war 5 Tage da und nie war es mehr als halbvoll. Diese Anordnung und Enge nervt so ziemlich alle jede Morgen aufs Neue.

Kaffee soll sehr schlecht sein (ich bin teetrinker) und für Tee gibt es nur kleine Tassen, die für einen Teebeutel zu klein sind.

Das Hotel hat ein nettes Ambiente obwohl man merkt, daß es in die Jahre gekommen ist.

Im Bad ist die Dusche nicht genug von dem Rest des Bades abgetrennt, so dass Wasser überall hinspritzt.

Die Zimmer sind ok und kann man ganz verdunkeln.

Ich war im Zimmer 64 (Superior) mit Balkon und mit Blick zum Theater.

Ich würde wieder gerne kommen.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Óptimo
8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Iordanis
Grécia País
Março 2013
Viajante Desacompanhado Business
Óptimo
8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Óptimo
8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Vincent
França País
Fevereiro 2013
Viajante com amigos/colegas
Fabuloso
8.7/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.7/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Sergio
Bélgica País
Dezembro 2012
Casal com média de idade superior a 35 anos
Fabuloso
8.5/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.5/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Alberto
Itália País
Novembro 2012
Casal com média de idade superior a 35 anos
Fabuloso
8.8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Cristina
Itália País
Novembro 2012
Viajante com amigos/colegas
Óptimo
8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Óptimo
8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Carmine
Itália País
Novembro 2012
Família com filhos pequenos
Soberbo
9.2/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Soberbo
9.2/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Noelle
França País
Agosto 2012
Viajante com amigos/colegas
Fabuloso
8.9/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.9/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Anônimo
Agosto 2012
Casal com média de idade superior a 35 anos
Óptimo
8.4/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Óptimo
8.4/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Synne Merete Eriksen
Noruega País
Julho 2012
Viajante com amigos/colegas
Excepcional
9.8/10

Unstable Wi-fi.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Excepcional
9.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Jane
Itália País
Julho 2012
Casal com média de idade superior a 35 anos
Óptimo
8.4/10

I would definitely stay there again. The hotel has old world charm and is accessible to everything.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Óptimo
8.4/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Susan
Reino Unido País
Maio 2012
Viajante Desacompanhado Business
Agradável
6.4/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não sei
Agradável
6.4/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Gina
França País
Abril 2012
Casal com média de idade superior a 35 anos
Fabuloso
8.8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Sally
Estados Unidos País
Dezembro 2011
Família com filhos adultos
Bom
7.8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Bom
7.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Barry
Canadá País
Novembro 2011
Casal com média de idade superior a 35 anos
Excepcional
10/10

We loved it and the town....hope to return at some future date.

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Excepcional
10/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Elisabetta
Itália País
Outubro 2011
Família com filhos adultos
Fabuloso
8.6/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.6/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Enrico
Itália País
Outubro 2011
Viajante com amigos/colegas
Agradável
6.7/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Não sei
Agradável
6.7/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Maria Teresa
Itália País
Outubro 2011
Casal com média de idade superior a 35 anos
Fabuloso
8.8/10
Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Fabuloso
8.8/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral
Mia
Dinamarca País
Outubro 2011
Casal com média de idade superior a 35 anos
Óptimo
8.2/10

A chairlift would be nice!

Você se hospedaria novamente nesse hotel?
Sim
Óptimo
8.2/10
detalhes
Nenhuma Resposta Péssimo Medíocre Razoável Bom Ótimo
n.d. 2 4 6 8 10
Limpeza dos Apartamentos
Comodidades e Serviços dos Apartamentos
Condições e Serviços do Hotel
Qualidade da Assistência da Equipe
Restaurante e Bar
Interligações com a cidade
Ambiente em torno
Correspondência descrição site
Relação qualidade / preço
Satisfação geral

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