Отзывы Hotel Universo - Лукка

3 stelle
Piazza Del Giglio 1, 55100 Лукка Карта
Цены от € 89
Гарантия самой низкой цены
Забронировать
Hotel Universo

Средняя оценка

Превосходно

9.4/10

Из 46 опросов

91% клиентов забронировали бы номер повторно Hotel Universo

Средняя оценка

  • Чистота номеров
    9.4
  • Комфортабельность номеров
    8.5
  • Состояние отеля и услуги
    8.9
  • Качество обслуживания
    9.6
  • Ресторан и бар
    8.5
  • Транспортное сообщение с городом
    10
  • Окружающая обстановка
    10
  • Соответствие описанию на сайте
    9.4
  • Соотношения качества/цены
    9.1
  • Общий уровень удовлетворенности
    9.2

Средняя оценка

Превосходно

9.4/10

Из 46 опросов

91% клиентов забронировали бы номер повторно Hotel Universo

Sabine
Бельгия Страна
Июль 2015
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
достаточно хорошо
6.6/10

Alors que nous souhaitions passer un séjour calme, nous avons été accueillis en plein festival de musique qui avait lieu sur la place! Les décibels étant tels que nous n'avons pas pu dormir avant 3 heures du matin… nous devions reprendre la route le lendemain… Il nous semble qu'il aurait été correct que l'hôtel nous prévienne qu'une telle activité avait lieu! En connaissance de cause, nous n'aurions, de toute évidence, pas choisi cet hôtel! Cela a gâché notre plaisir de découvrir cette magnifique ville!

Вы бы вернулись в этот отель?
Нет
достаточно хорошо
6.6/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Svein
Италия Страна
Сентябрь 2014
Путешественник с друзьями/коллегами
Хорошо
7.8/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Хорошо
7.8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Ryszard
Польша Страна
Апрель 2014
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Великолепно
9.8/10

Polecam.

Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Великолепно
9.8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Giovanni
Италия Страна
Октябрь 2013
Семья с детьми-подростками
Превосходно
9/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Превосходно
9/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Shirley
Канада Страна
Октябрь 2013
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Великолепно
10/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Великолепно
10/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Barbara
Великобритания Страна
Май 2013
Путешественник с друзьями/коллегами
Великолепно
9.6/10

The hotel staff are all so friendly and helpful -nothing too much trouble. The location is perfect- 150 yards to the Church of Giovanni e Reparata with a Puccini concert every night of the year!! Rooms are lovely- all individual and there is a great sense of history about the building. My family wouldn't stay anywhere else in Lucca

Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Великолепно
9.6/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Анонимно
Апрель 2013
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Очень хорошо
8/10

Das Hotel hat eine Speisesaal für Frühstück, die hoffnungslos vollgestopft ist mit Tischen und Stühlen. Da die Tische auch mit d. Ecken zu den Durchgang hingestellt sind ist es sehr blöd und hindert die Gäste. Ich war 5 Tage da und nie war es mehr als halbvoll. Diese Anordnung und Enge nervt so ziemlich alle jede Morgen aufs Neue.

Kaffee soll sehr schlecht sein (ich bin teetrinker) und für Tee gibt es nur kleine Tassen, die für einen Teebeutel zu klein sind.

Das Hotel hat ein nettes Ambiente obwohl man merkt, daß es in die Jahre gekommen ist.

Im Bad ist die Dusche nicht genug von dem Rest des Bades abgetrennt, so dass Wasser überall hinspritzt.

Die Zimmer sind ok und kann man ganz verdunkeln.

Ich war im Zimmer 64 (Superior) mit Balkon und mit Blick zum Theater.

Ich würde wieder gerne kommen.

Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Очень хорошо
8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Iordanis
Греция Страна
Март 2013
Индивидуальный бизнес-путешественник
Очень хорошо
8/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Очень хорошо
8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Vincent
Франция Страна
Февраль 2013
Путешественник с друзьями/коллегами
Потрясающе
8.7/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Потрясающе
8.7/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Sergio
Бельгия Страна
Декабрь 2012
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Потрясающе
8.5/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Потрясающе
8.5/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Alberto
Италия Страна
Ноябрь 2012
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Потрясающе
8.8/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Потрясающе
8.8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Cristina
Италия Страна
Ноябрь 2012
Путешественник с друзьями/коллегами
Очень хорошо
8/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Очень хорошо
8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Carmine
Италия Страна
Ноябрь 2012
Семья с маленькими детьми
Превосходно
9.2/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Превосходно
9.2/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Noelle
Франция Страна
Август 2012
Путешественник с друзьями/коллегами
Потрясающе
8.9/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Потрясающе
8.9/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Анонимно
Август 2012
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Очень хорошо
8.4/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Очень хорошо
8.4/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Synne Merete Eriksen
Норвегия Страна
Июль 2012
Путешественник с друзьями/коллегами
Великолепно
9.8/10

Unstable Wi-fi.

Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Великолепно
9.8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Jane
Италия Страна
Июль 2012
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Очень хорошо
8.4/10

I would definitely stay there again. The hotel has old world charm and is accessible to everything.

Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Очень хорошо
8.4/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Susan
Великобритания Страна
Май 2012
Индивидуальный бизнес-путешественник
достаточно хорошо
6.4/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Не знаю
достаточно хорошо
6.4/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Gina
Франция Страна
Апрель 2012
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Потрясающе
8.8/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Потрясающе
8.8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Sally
Соединенные Штаты Страна
Декабрь 2011
Семья с детьми-подростками
Хорошо
7.8/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Хорошо
7.8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Barry
Канада Страна
Ноябрь 2011
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Великолепно
10/10

We loved it and the town....hope to return at some future date.

Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Великолепно
10/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Elisabetta
Италия Страна
Октябрь 2011
Семья с детьми-подростками
Потрясающе
8.6/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Потрясающе
8.6/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Enrico
Италия Страна
Октябрь 2011
Путешественник с друзьями/коллегами
достаточно хорошо
6.7/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Не знаю
достаточно хорошо
6.7/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Maria Teresa
Италия Страна
Октябрь 2011
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Потрясающе
8.8/10
Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Потрясающе
8.8/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности
Mia
Дания Страна
Октябрь 2011
Супружеская пара, средний возраст более 35 лет
Очень хорошо
8.2/10

A chairlift would be nice!

Вы бы вернулись в этот отель?
Да
Очень хорошо
8.2/10
детали
Нет ответа Очень плохо Посредственно Удовлетворительно Хорошо Отлично
Нет 2 4 6 8 10
Чистота номеров
Комфортабельность номеров
Состояние отеля и услуги
Качество обслуживания
Ресторан и бар
Транспортное сообщение с городом
Окружающая обстановка
Соответствие описанию на сайте
Соотношения качества/цены
Общий уровень удовлетворенности

Другие отели поблизости:

Посмотреть другие отели в Лукка »