Opinii Hotel Universo - Lucca

3 stelle
Piazza Del Giglio 1, 55100 Lucca Mapa
Ceny od € 89
Najlepsza Cena Gwarantowana
Zarezerwuj teraz
Hotel Universo

Średnia Ocena

Znakomity

9.4/10

na 46 ankiet

91% użytkowników wróciłoby chętnie do Hotel Universo

Średnia Ocena

  • Czystość pokoi
    9.4
  • Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
    8.5
  • Warunki i usługi Hotelu
    8.9
  • Jakość Obsługi Klienta
    9.6
  • Restauracja i Bar
    8.5
  • Połączenia z miastem
    10
  • Okolice hotelu
    10
  • Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
    9.4
  • Stosunek jakości do ceny
    9.1
  • Ogólne zadowolenie
    9.2

Średnia Ocena

Znakomity

9.4/10

na 46 ankiet

91% użytkowników wróciłoby chętnie do Hotel Universo

Sabine
Belgia Kraj
Lipiec 2015
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Przyjemny
6.6/10

Alors que nous souhaitions passer un séjour calme, nous avons été accueillis en plein festival de musique qui avait lieu sur la place! Les décibels étant tels que nous n'avons pas pu dormir avant 3 heures du matin… nous devions reprendre la route le lendemain… Il nous semble qu'il aurait été correct que l'hôtel nous prévienne qu'une telle activité avait lieu! En connaissance de cause, nous n'aurions, de toute évidence, pas choisi cet hôtel! Cela a gâché notre plaisir de découvrir cette magnifique ville!

Wróciłbyś do tego hotelu?
Nie
Przyjemny
6.6/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Svein
Włochy Kraj
Wrzesień 2014
Podróżujący z przyjaciółmi/kolegami z pracy
Dobry
7.8/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Dobry
7.8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Ryszard
Polska Kraj
Kwiecień 2014
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Wyjątkowy
9.8/10

Polecam.

Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Wyjątkowy
9.8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Giovanni
Włochy Kraj
Październik 2013
Rodzina z dużymi dziećmi
Znakomity
9/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Znakomity
9/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Shirley
Kanada Kraj
Październik 2013
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Wyjątkowy
10/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Wyjątkowy
10/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Barbara
Wielka Brytania Kraj
Maj 2013
Podróżujący z przyjaciółmi/kolegami z pracy
Wyjątkowy
9.6/10

The hotel staff are all so friendly and helpful -nothing too much trouble. The location is perfect- 150 yards to the Church of Giovanni e Reparata with a Puccini concert every night of the year!! Rooms are lovely- all individual and there is a great sense of history about the building. My family wouldn't stay anywhere else in Lucca

Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Wyjątkowy
9.6/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Anonim
Kwiecień 2013
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Bardzo dobry
8/10

Das Hotel hat eine Speisesaal für Frühstück, die hoffnungslos vollgestopft ist mit Tischen und Stühlen. Da die Tische auch mit d. Ecken zu den Durchgang hingestellt sind ist es sehr blöd und hindert die Gäste. Ich war 5 Tage da und nie war es mehr als halbvoll. Diese Anordnung und Enge nervt so ziemlich alle jede Morgen aufs Neue.

Kaffee soll sehr schlecht sein (ich bin teetrinker) und für Tee gibt es nur kleine Tassen, die für einen Teebeutel zu klein sind.

Das Hotel hat ein nettes Ambiente obwohl man merkt, daß es in die Jahre gekommen ist.

Im Bad ist die Dusche nicht genug von dem Rest des Bades abgetrennt, so dass Wasser überall hinspritzt.

Die Zimmer sind ok und kann man ganz verdunkeln.

Ich war im Zimmer 64 (Superior) mit Balkon und mit Blick zum Theater.

Ich würde wieder gerne kommen.

Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Bardzo dobry
8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Iordanis
Grecja Kraj
Marzec 2013
Podróżujący samotnie w sprawach służbowych
Bardzo dobry
8/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Bardzo dobry
8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Vincent
Francja Kraj
Luty 2013
Podróżujący z przyjaciółmi/kolegami z pracy
Fantastyczny
8.7/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Fantastyczny
8.7/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Sergio
Belgia Kraj
Grudzień 2012
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Fantastyczny
8.5/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Fantastyczny
8.5/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Alberto
Włochy Kraj
Listopad 2012
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Fantastyczny
8.8/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Fantastyczny
8.8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Cristina
Włochy Kraj
Listopad 2012
Podróżujący z przyjaciółmi/kolegami z pracy
Bardzo dobry
8/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Bardzo dobry
8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Carmine
Włochy Kraj
Listopad 2012
Rodzina z małymi dziećmi
Znakomity
9.2/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Znakomity
9.2/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Noelle
Francja Kraj
Sierpień 2012
Podróżujący z przyjaciółmi/kolegami z pracy
Fantastyczny
8.9/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Fantastyczny
8.9/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Anonim
Sierpień 2012
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Bardzo dobry
8.4/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Bardzo dobry
8.4/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Synne Merete Eriksen
Norwegia Kraj
Lipiec 2012
Podróżujący z przyjaciółmi/kolegami z pracy
Wyjątkowy
9.8/10

Unstable Wi-fi.

Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Wyjątkowy
9.8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Jane
Włochy Kraj
Lipiec 2012
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Bardzo dobry
8.4/10

I would definitely stay there again. The hotel has old world charm and is accessible to everything.

Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Bardzo dobry
8.4/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Susan
Wielka Brytania Kraj
Maj 2012
Podróżujący samotnie w sprawach służbowych
Przyjemny
6.4/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Nie wiem
Przyjemny
6.4/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Gina
Francja Kraj
Kwiecień 2012
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Fantastyczny
8.8/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Fantastyczny
8.8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Sally
Stany Zjednoczone Kraj
Grudzień 2011
Rodzina z dużymi dziećmi
Dobry
7.8/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Dobry
7.8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Barry
Kanada Kraj
Listopad 2011
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Wyjątkowy
10/10

We loved it and the town....hope to return at some future date.

Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Wyjątkowy
10/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Elisabetta
Włochy Kraj
Październik 2011
Rodzina z dużymi dziećmi
Fantastyczny
8.6/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Fantastyczny
8.6/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Enrico
Włochy Kraj
Październik 2011
Podróżujący z przyjaciółmi/kolegami z pracy
Przyjemny
6.7/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Nie wiem
Przyjemny
6.7/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Maria Teresa
Włochy Kraj
Październik 2011
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Fantastyczny
8.8/10
Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Fantastyczny
8.8/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie
Mia
Dania Kraj
Październik 2011
Para o średniej wiekowej powyżej 35 roku życia
Bardzo dobry
8.2/10

A chairlift would be nice!

Wróciłbyś do tego hotelu?
Tak
Bardzo dobry
8.2/10
szczegóły
Brak Odpowiedzi Okropny Przeciętny Zadowalający Dobry Doskonały
brak 2 4 6 8 10
Czystość pokoi
Udogodnienia w Pokojach oraz Usługi
Warunki i usługi Hotelu
Jakość Obsługi Klienta
Restauracja i Bar
Połączenia z miastem
Okolice hotelu
Zgodność opisu hotelu na stronie z rzeczywistością
Stosunek jakości do ceny
Ogólne zadowolenie

Inne Hotele w okolicy:

Zobacz więcej hoteli w mieście Lucca »