Recensioni Santa Maria Novella Apartments - Firenze

Via Dell'Albero 16, 50123 Firenze Mappa
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Santa Maria Novella Apartments

Valutazione Media

Ottimo

8.1/10

su 14 sondaggi

Il 42% dei clienti prenoterebbe ancora Santa Maria Novella Apartments

Valutazioni Medie

  • Pulizia delle Camere
    8.3
  • Comfort e Servizi delle Camere
    8.3
  • Condizioni e Servizi dell'Hotel
    7.3
  • Qualità Assistenza del Personale
    6.8
  • Ristorante e Bar
    6.2
  • Collegamenti con la Città
    10
  • Ambiente Circostante
    8.6
  • Corrispondenza descrizione Sito
    7
  • Rapporto Qualità / Prezzo
    8.8
  • Soddisfazione generale
    8.1

Valutazione Media

Ottimo

8.1/10

su 14 sondaggi

Il 42% dei clienti prenoterebbe ancora Santa Maria Novella Apartments

Laurent
Francia Paese
Agosto 2010
Famiglia con figli grandi
Favoloso
8.6/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Favoloso
8.6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Gwenaelle
Francia Paese
Luglio 2010
Famiglia con figli piccoli
Ottimo
8.4/10

Tout était très bien.

La seule remarque à faire est concernant le fait de joindre la personne sur place qui n'a pas était simple, car nous avions convenu avec eux qu'il était possible de déposer les bagages avant l'heure d'arrivée et comme nous n'avons pu les joindre, nous avons du attendre au moins 3 heures avec nos bagages sans pouvoir trop bouger

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Ottimo
8.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Marie-sophie
Francia Paese
Luglio 2010
Famiglia con figli grandi
Favoloso
8.9/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Favoloso
8.9/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Pietro
Polonia Paese
Luglio 2010
Famiglia con figli piccoli
Carino
6.4/10

L'hotel metteva in evidenza che c'era il garage e la colazione. Sul posto abbiamo appurato che non era vero, quelli del garage non sapevano proprio nulla, per cui è stato un miracolo trovare il garage e a che prezzo. La persona di contatto sul posto l'abbiamo dovuta attendere per quasi due ore e ci ha assicurato che nel prezzo era compresa la colazione presso un bar. La mattina quando siamo andati al bar indicato abbiamo trovato la sorpresa che lo stesso era chiuso e al telefono non ci rispondeva più nessuno.

Ritornerebbe in questo hotel?
No
Carino
6.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Giovanni
Italia Paese
Maggio 2010
Famiglia con figli grandi
Buono
7/10

Ambiente circostante: disco e bar nelle vicinanze. Di notte ci sono rumori fino a tarda mattina ( nel weekend fino alle 05:00/6:00) con finestre chiuse obbligatorie. Per il resto tutto ok. Bisogna mettersi d'accordo per telefono (anche per il pagamento) e incontrarsi, che richiede molto più tempo. Comunque l'appartamento è molto bello (via Palazzuolo), rinnovato con stile semplice ed essenziale.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Mady
Francia Paese
Aprile 2010
Viaggiatore con amici/colleghi
Carino
6.9/10

Nous étions 6 personnes ,nous avons eu des serviettes de toilette pour 4 personnes. A notre arrivée, on nous a demandé si on pouvait nous les amener le lendemain matin, nous nous sommes entendus pour que le reste des serviettes nous soit fourni le lendemain mais le jour de notre départ nous ne les avions toujours pas. Les personnes qui ont dormi sur le canapé lit ont trés mal dormi et ont énormément souffert de mal au dos. Pour le reste nous avons été quand même satisfait par rapport au prix que nous avons payé. A revoir pour un couchage trés inconfortable .

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.9/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Serge
Francia Paese
Aprile 2010
Famiglia con figli grandi
Carino
6.9/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Carino
6.9/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Ivana
Italia Paese
Aprile 2010
Viaggiatore con amici/colleghi
Carino
6/10

Non sapevamo che l'appartamento a noi assegnato era al quarto piano senza ascensore in un vecchio stabile con scale ripide. Inoltre, non c'è la possibilità di depositare i bagagli oltre l'orario di inizio e fine utilizzo e quindi al prezzo della camera abbiamo dovuto aggiungere 30 euro (4 euro x 4 ore + supplemento ora per ciascun bagaglio, eravamo in quattro) per depositare i bagagli in stazione sia il giorno d'arrivo che quello di partenza. Il nostro appartamento era nuovissimo, ancora mancante di finiture anche se con arredi e accessori belli e funzionali, inserito però in una struttura che lo penalizza, vecchia e fatiscente.

Ritornerebbe in questo hotel?
No
Carino
6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Francesca
Italia Paese
Aprile 2010
Famiglia con figli grandi
Carino
6.4/10

Non si tratta di un hotel né di un b&b ma bensì di un appartamento, in ottima posizione, con 5 posti letto di cui 2 per niente confortevoli, pulizia scarsa per non dire assente! Prezzo interessante indiscutibilmente, però mi aspettavo qualcosina di meglio.

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.4/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Antonio
Italia Paese
Febbraio 2010
Gruppo
n/a

Premetto che ho prenotato per una comitiva di 17 persone che voleva trascorrere qualche giorno insieme. Una volta giunti a Firenze ci siamo ritrovati, 8 persone in un hotel, 3 in un altro e 6 in un appartamento. Le persone che ci hanno accolto sono state gentili e disponibilissime, però non riuscendo a stare insieme, neanche per la colazione questa cosa ci ha dato fastidio. Un altro disagio è stato riscontrato nell'appartamento in via Dell'Albero dove dovevamo trovare due letti matrimoniali e due lettini, nonché due bagni, mentre abbiamo trovato tre letti matrimoniali ed un solo bagno. Ottimo il prezzo. Nonostante tutto la permanenza a Firenze è stata piacevole.

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
n/a
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Anonimo
Gennaio 2010
Coppia età media superiore ai 35 anni
Buono
7.5/10

C’était difficile de dormir car bruyant la nuit. C'est dommage que l'on est un numéro de téléphone pour joindre le personnel quasiment au dernier moment. Pour le reste correct.

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Buono
7.5/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Stefano
Italia Paese
Aprile 2009
Famiglia con figli piccoli
Carino
6/10

Molta confusione durante le ore notturne in strada; difficile riposare la notte

Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Lorena
Italia Paese
Aprile 2009
Famiglia con figli piccoli
Carino
6.3/10
Ritornerebbe in questo hotel?
Non so
Carino
6.3/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale
Daniele
Italia Paese
Aprile 2009
Famiglia con figli grandi
Eccellente
9.2/10

Grazioso miniappartamento situato in centro. Camere ben ammobiliate, spaziose. Con cucina attrezzata. Unico neo all'arrivo la mancanza di un numero telefonico diretto di contatto .

Ritornerebbe in questo hotel?
Si
Eccellente
9.2/10
dettagli
Nessuna Risposta Pessimo Mediocre Sufficiente Buono Ottimo
n.d. 2 4 6 8 10
Pulizia delle Camere
Comfort e Servizi delle Camere
Condizioni e Servizi dell'Hotel
Qualità Assistenza del Personale
Ristorante e Bar
Collegamenti con la Città
Ambiente Circostante
Corrispondenza descrizione Sito
Rapporto Qualità / Prezzo
Soddisfazione generale

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