Commentaires Hotel Al Ponte - Gradisca D'isonzo
3 stelle
Évaluation moyenne
Exceptionnel
9.8/10
sur 4 sondages
Évaluations moyennes
- Nettoyage des Chambres
10
- Confort et Équipements des Chambres
10
- Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
10
- Personnel de l'hôtel
8.8
- Restaurant et Bar
9.9
- Liaisons avec la Ville
8.8
- Informations sur les alentours
9.5
- Adéquation description site avec hôtel
10
- Rapport Qualité / Prix
8.8
- Satisfaction générale
10
Évaluation moyenne
Exceptionnel
9.8/10
sur 4 sondages
Le 75% des clients choisiraient encore Hotel Al Ponte pour un prochain séjour
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
Problème de coordination entre la centrale de réservation et l'hotel :A notre arrivée le prix annoncé par la centrale ne correspondait plus (erreur sur le nombre de personne) le prix donné par la centrale de réservation pour les chambres matrimoniales, en principe pour deux personnes, nous avait été donné pour une personne seulement. Tractations extrémement désagréables avec la direction de l'hôtel, qui demandait le double du prix annoncé par la centrale et qui semblait douter de notre bonne foi. Soyez donc plus précis, lors du descriptif quand au nombre d'occupant d'une chambre. L'erreur ne nous imputant pas, nous aurions souhaitez plus d'élégance dans le comportement des gérants d'un hôtel de cette catégorie. En effet, après une heure et demi de discussion, nous avons bien payé le prix que la centrale nous avait confirmé par E.mail mais au matin, la première collation a été réduite à son simple minimum, nous espérions moins de mesquinerie de la part d'un hotel de cette classe.
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
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| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
