Commentaires Hotel Emma - Florence

2 stelle
Via A. Pacinotti 20, 50131 Florence Plan
Tarifs à partir de € 156
Meilleur Prix Garanti
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Hotel Emma

Évaluation moyenne

Superbe

8.8/10

sur 58 sondages

Le 65% des clients choisiraient encore Hotel Emma pour un prochain séjour

Évaluations moyennes

  • Nettoyage des Chambres
    9.7
  • Confort et Équipements des Chambres
    8.4
  • Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
    8.5
  • Personnel de l'hôtel
    8.9
  • Restaurant et Bar
    8.2
  • Liaisons avec la Ville
    9
  • Informations sur les alentours
    8.1
  • Adéquation description site avec hôtel
    8.8
  • Rapport Qualité / Prix
    9.2
  • Satisfaction générale
    9

Évaluation moyenne

Superbe

8.8/10

sur 58 sondages

Le 65% des clients choisiraient encore Hotel Emma pour un prochain séjour

Houria
Suisse Pays
Avril 2017
Séjours en famille avec adolescents
Agréable
6.9/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Agréable
6.9/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
David
Italie Pays
Juin 2015
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
5.3/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
5.3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Sabrina
Italie Pays
Juillet 2013
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Bien
7.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bien
7.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Angèle
France Pays
Juin 2013
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Exceptionnel
10/10

Cet hôtel est bien placé, propre, le petit déjeuner est excellent et le directeur très disponible pour nous aider à trouver les sites, je recommande cet endroit pour tous ceux qui veulent découvrir Florence pour sa proximité avec la ville tout en étant calme. Un superbe souvenir!

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Serge
Belgique Pays
Novembre 2012
Bien
7.6/10

Je suis très content de cet hotel, je cherchais quelque chose simple et je me suis trouvé dans une ambiance chaleureuse, le service est très bien pour le prix , j'y retournerai encore pour un séjour à Florence.

Le seul blême à Florence sont les parkings.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Fabrice
France Pays
Novembre 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Loris
Italie Pays
Septembre 2012
Exceptionnel
10/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Jutta
Allemagne Pays
Septembre 2012
5.3/10

Leider hat der etwas verwirrt wirkende Inhaber unsere Pässe nicht zurückgegeben. Da er Sehr schlecht bis gar nicht Englisch spricht sind wir auch nach zwei Mails immer noch nicht in Besitz unserer Pässe.

Wir finden das ein Hotel in so einert Touristenstadt wie Florenz zumindest Englisch sprechen können sollte

Mit freundlichen Gruessen Jutta Schneider

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
5.3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Francesco
Italie Pays
Septembre 2012
Séjours en famille avec adolescents
Fabuleux
9/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Horst
Allemagne Pays
Juillet 2012
Séjours en famille avec adolescents
Exceptionnel
10/10

Ein Super Hotel und nur 15 Minuten mit dem Bus in die Stadt

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Nidhal
Tunisie Pays
Juin 2012
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Agréable
6.4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Michele
Italie Pays
Juin 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Exceptionnel
9.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
9.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Juin 2012
Séjour d'affaires
5/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
5/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Luise
Autriche Pays
Juin 2012
Séjour d'affaires
Exceptionnel
9.8/10

Eine absolut empfehlenswerte Adresse mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis! Sehr freundliches Besitzerehepaar, ruhige hofseitig gelegene Zimmer in tadellos sauberem Zustand, gutes Frühstücksangebot mit frisch zubereitetem Kaffee, stilvolles Ambiente, sehr gute Busverbindung zwischen Bahnhof FIRENZE SMN bzw. Stadtzentrum und Hotel, gute und preiswerte Gastronomiebetriebe in der Nähe.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
9.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Nicola
Italie Pays
Juin 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Très bien
8.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Très bien
8.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Christine
Allemagne Pays
Mai 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Bernadette
France Pays
Mai 2012
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Fabuleux
9.1/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9.1/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Diane
Canada Pays
Mai 2012
Agréable
6.4/10

Les propriétaires étaient incapables de nous informer car ils ne comprenaient pas le français ni l'anglais.

Les serviettes de bains n'ont pas été changé.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Gerhard
Allemagne Pays
Mai 2012
Séjours en famille avec adolescents
Bien
7.1/10

Das Frühstück war zwar ausreichend. Nach deutschen Kriterien aber eher dürftig. Vor allem wurde uns nur ein Kaffee am Morgen angeboten, die der Chef selbst am Kaffeeautomaten zubereitete.(Sonst hätten wir vielleicht eine Tasse zu viel getrunken) .Er war aber auch sehr langsam bei seiner Arbeit und ließ sich wirklich nicht aus der Ruhe bringen. Dieses Hotel war als Familienhotel deklariert. Wir haben aber keine weiteren Familienmitglieder gesehen, die den Chef des Hauses bei seiner behäbigen Arbeitsweise hätten unterstützen können. Außerdem fanden wir den Chef nicht sehr gesprächig.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bien
7.1/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Isabelle
France Pays
Mai 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Superbe
8.6/10

Juste un peu bruyant. Pas l'hôtel mais la rue. Un peu éloigné du centre ville, mais exellent rapport qualité prix et accueil parfait

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Superbe
8.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Montesclaros
Espagne Pays
Mai 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
n/a
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
n/a
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Caciula
Roumanie Pays
Avril 2012
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Exceptionnel
9.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
9.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Isabelle
France Pays
Avril 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Fabuleux
9.3/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9.3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Ionescu
Roumanie Pays
Avril 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Superbe
8.6/10

The hotel have a very beautiful terrace with a splendid panorama. The director of the hotel also, was cooperant and simpatic.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Superbe
8.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Igor
Espagne Pays
Avril 2012
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Très bien
8/10

Fuimos en pareja con bebé y justo nos tocó una de las dos únicas habitaciones que dan a la calle. El tráfico se escuchaba lo suficiente para molestar, pero íbamos tan cansados que no nos desveló aunque al bebé sí lo sobresaltaba alguna moto y ambulancia. El hotel es un segundo sin ascensor y no recordaba haberlo leído cuando hice la reserva, pero bueno somos jóvenes. Dispone de wifi gratuito, cosa que se agradece, pero a nuestra habitación no llegaba la señal. Tiene buena conexión con el transporte público. El 11 y el 19 van al centro cada 7 min en día laboral, y con el 20 llegamos desde la estación de tren de Firenze Rifredi. El segundo día volvimos andando y apenas eran 15 minutos desde el centro. A 10 minutos al noreste hay unos jardines preciosos para pasear y olvidarse de la ciudad. Del desayuno me esperaba más por los comentarios que leí, pero bueno, era suficiente para empezar el día con energía.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale

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