Évaluation moyenne
Exceptionnel
9.8/10
sur 5 sondages
Évaluations moyennes
- Nettoyage des Chambres
9.7
- Confort et Équipements des Chambres
8.4
- Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
10
- Personnel de l'hôtel
9.7
- Restaurant et Bar
10
- Liaisons avec la Ville
8.8
- Informations sur les alentours
10
- Adéquation description site avec hôtel
9.7
- Rapport Qualité / Prix
9.7
- Satisfaction générale
10
Évaluation moyenne
Exceptionnel
9.8/10
sur 5 sondages
Le 80% des clients choisiraient encore Hotel Residenza San Marco pour un prochain séjour
Hotel gestito molto bene. Gentile e premuroso il personale, anche se con alcuni problemi linguistici (alcuni parlano solo tedesco e inglese).
La spa è semplice ma funzionale e il centro massaggi ottimo e ben organizzato.
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
Die Einrichtung ist recht antiquiert
Es gibt keinen Hotelboy für die Koffer, inakzeptabel bei 4 Sternen.
Für das Gourmet-Restaurant sollte ein Zuschlag von 10,00 € gezahlt werden, da keine Kinder unter 16 Jahren zugelassen sind - was ist das denn für eine Aktion???
Eher Möchtegern-4 Sterne.
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
Der Check-in und Check-out war sehr professionell.
Beim Check-in waren Mitarbeiter (Clemens) bzw. beim Check-out Mitarbeiterin (Romy) sehr freundlich und zuvorkommend. Kleine Aufmerksamkeiten, wie z.B. Welcome Drink bei Anreise (allerdings von uns nicht in Anspruch genommen) und Wasser bei der Abreise, sind sehr sympathische Gesten, die selten vorkommen.
MINUS:
Kein Safe (für Wertsachen bzw. kleinen Laptop) und keine Minibar/Kühlschrank im Zimmer vorhanden. Auch wenn es nur die Standard-Kategorie (E 24) ist, würde ich dies als Grundausstattung ansehen. Und das Vorhandensein würde sicherlich jeder Gast sehr schätzen.
Zimmer sind sehr schön (neu renoviert), aber die Badezimmer könnten auch auf einen "aktuellen Stand" gebracht werden.
détails
| Aucune réponse | Très Insuffisant | Insuffisant | Suffisant | Satisfaisant | Très Satisfaisant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| n.d. | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | |
| Nettoyage des Chambres | ||||||
| Confort et Équipements des Chambres | ||||||
| Qualité Équipements et Services de l’Hôtel | ||||||
| Personnel de l'hôtel | ||||||
| Restaurant et Bar | ||||||
| Liaisons avec la Ville | ||||||
| Informations sur les alentours | ||||||
| Adéquation description site avec hôtel | ||||||
| Rapport Qualité / Prix | ||||||
| Satisfaction générale |
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