Commentaires Hotel Serafino - Gênes

2 stelle
Via Verona 8, 16152 Gênes Plan
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Hotel Serafino

Évaluation moyenne

Agréable

6.8/10

sur 86 sondages

Le 51% des clients choisiraient encore Hotel Serafino pour un prochain séjour

Évaluations moyennes

  • Nettoyage des Chambres
    7.7
  • Confort et Équipements des Chambres
    6.9
  • Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
    6.9
  • Personnel de l'hôtel
    7.5
  • Restaurant et Bar
    6.8
  • Liaisons avec la Ville
    6.8
  • Informations sur les alentours
    4.8
  • Adéquation description site avec hôtel
    6.5
  • Rapport Qualité / Prix
    7.1
  • Satisfaction générale
    7

Évaluation moyenne

Agréable

6.8/10

sur 86 sondages

Le 51% des clients choisiraient encore Hotel Serafino pour un prochain séjour

Paolo
Italie Pays
Juin 2009
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Agréable
6.2/10

Zona circostante molto degradata. Auto trovata danneggiata al risveglio nonostante sia stata parcheggiata frontalmente all'entrata dell'hotel.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Agréable
6.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Avril 2009
Séjour de groupe
Agréable
6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Boubet
France Pays
Avril 2009
Séjour d'affaires
4.6/10

Trés bruyant

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
4.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Carmen
Roumanie Pays
Avril 2009
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Exceptionnel
10/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Peter
Allemagne Pays
Avril 2009
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
3.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
3.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
John
France Pays
Décembre 2008
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Fabrizio
Italie Pays
Novembre 2008
Séjour de groupe
Bon
5.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bon
5.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Silvia
Italie Pays
Octobre 2008
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
5.3/10

Buongiorno, ho da fare solo un appunto:

ho soggiornato in un hotel probabilmente di molti fumatori, ho avvertito odore di fumo (cosa che a me e ai miei familiari non fumatori) ha dato fastidio e anche la ns. stanza doveva essere areata meglio prima di metter nuovo ospite se il precedente ci aveva fumato.

Grazie

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
5.3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Olga
Allemagne Pays
Octobre 2008
Séjours de loisirs avec amis/collegues
3/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Antonio
Italie Pays
Septembre 2008
Séjour de groupe
Bien
7/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Philippe
France Pays
Septembre 2008
5.1/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
5.1/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Christa
Allemagne Pays
Août 2008
Séjours en famille avec adolescents
Bien
7.2/10

Das Hotel ist sehr günstig für eine Zwischenübernachtung und verkehrsgünstig gelegen. Eine bessere Anfahrtsbeschreibung wäre zu wünschen, da dies mit den Einbahnstrassen schwierig ist. Das Personal ist supernett. Wir waren sehr zufrieden.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Ilaria
Italie Pays
Août 2008
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
4.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Vincent
Italie Pays
Août 2008
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Bien
7.6/10

Accueil très agréable, en anglais. Repas correct au restaurant de l'hotel, d'un prix très raisonnable, avec bon vin au pichet, compris.

Parking dans la rue, mais sous une caméra de surveillance, et sinon dans parking extérieur payant.

Petit déjeuner servi dès 6h le matin

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Bien
7.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Biagio
Italie Pays
Août 2008
Agréable
6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Agréable
6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Silvain
France Pays
Juillet 2008
Séjours de loisirs avec amis/collegues
4.4/10

Les murs sont très sales, le dessus de lit devrait être jeté ou mieux brulé, vu son état.

la douche ne délivre que de l'eau bouillante, la douche consiste donc à allez à l'essentiel, avant que l'eau ne soit trop chaude, donc 1 minute chrono.

pour ce qui est du rapport qualité prix, en prenant comparaison avec les hotels francais, le prix est trop cher.

ce n'est en aucun cas un 2 étoiles.

en définitive, c'est un hotel de dépannage pour une nuit.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Eric
France Pays
Juillet 2008
Séjours en famille avec adolescents
3.3/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
3.3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Eddy
France Pays
Juillet 2008
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Fabuleux
9/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Gisèle
Belgique Pays
Juillet 2008
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
4.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Laura
Italie Pays
Juin 2008
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Marion
Pays-Bas Pays
Juin 2008
Séjour d'affaires
4.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
4.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Juin 2008
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Juin 2008
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Shigeo
France Pays
Juin 2008
Séjours en famille avec adolescents
2.6/10

You need to check the real hotel and the web site.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
2.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Gianni
Italie Pays
Juin 2008
Séjours en famille avec adolescents
Agréable
6/10

ABBIAMO SOGGIORNATO IN UNA QUADRUPLA : LA STANZA ERA MOLTO SPAZIOSA E COMODA.

LA PULIZIA ERA BUONA.

LA COLAZIONE MATTUTINA ERA BUONA ED ABBONDANTE.

CONSIDERATO CHE E' UN ALBERGO DUE STELLE DEVO DIRE CHE SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO.

CI SONO SOLO UN PO' DI PROBLEMI PER IL PARCHEGGIO.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Agréable
6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale

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