Commentaires Hotel Castello - Sovicille

L' unico e non trascurabile problema era rappresentato dal continuo abbaiare di un cane che non mi ha fatto dormire tutta la notte.

Anche gli altri ospiti al mattino si sono lamentati con il personale della reception (vedi voce "ambiente circostante").

Sono arrivato alle due di mattina causa lungo viaggio. Mi accoglie bene il portiere di notte e vado in camera alle quattro di mattina. Comincia ad abbaiare un cane sotto la mia finestra esco a guardare e mi accorgo che il cane sta su un' altra proprietà adiacente .Scendo a protestare a chiedere se mi possono cambiare camera o se si può fare qualcosa , il portiere dice che è impossibile fare qualcosa e che ha già avvisato la titolare, ma non è mai stato preso nessun provvedimento. Il cane continua ad abbaiare tutta la notte fino alle sette di mattina. Premetto che nell' albergo pernottavano un gruppo di miei parenti (undici persone che non hanno chiuso occhio tutta la notte causa il cane). Avevo chiesto la sveglia in camera per le sette e mezza, ma appena il cane ha smesso di far rumore esausto mi sono subito addormentato e mi sono svegliato alle otto solo perchè qualcuno dei parenti è venuto a bussare alla mia porta. Dopo essermi preparato sono sceso e ho trovato la titolare che non curandosi minimamente del mio/nostro disagio ha tranquillamente glissato sul problema e ci ha presentato il conto.

Io ovviamente arrabbiato ho pagato e sono uscito immediatamente dall' albergo.

Sconsiglio vivamente questo albergo perchè a parte il problema che ci è occorso abbiamo avuto un pessimo servizio e la titolare si è dimostrata una persona completamente priva di professionalità.

Le problème réside dans l'accès c'est un hotel très difficile à trouver, pas d'indication et deux adresses possibles donc risque de se tromper comme nous l'avons fait avec un village qui porte le nom de la région et qui se trouve à 10 kilomètres de l'hotel. Mais les habitants semblent habitués à ce problème. N'hésitez pas à demander votre chemin si vous avez un doute cela vous évitera de tourner en rond.