Commentaires Hotel Excelsior - Massa

4 stelle
Via Cesare Battisti 1, 54100 Marina Di Massa (Massa Carrara) Plan
Tarifs à partir de US$ 126
Meilleur Prix Garanti
Réserver
Hotel Excelsior

Évaluation moyenne

Exceptionnel

9.5/10

sur 11 sondages

Le 72% des clients choisiraient encore Hotel Excelsior pour un prochain séjour

Évaluations moyennes

  • Nettoyage des Chambres
    10
  • Confort et Équipements des Chambres
    9.7
  • Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
    9.2
  • Personnel de l'hôtel
    9.4
  • Restaurant et Bar
    9.8
  • Liaisons avec la Ville
    9.4
  • Informations sur les alentours
    9.5
  • Adéquation description site avec hôtel
    9.9
  • Rapport Qualité / Prix
    8.4
  • Satisfaction générale
    9.2

Évaluation moyenne

Exceptionnel

9.5/10

sur 11 sondages

Le 72% des clients choisiraient encore Hotel Excelsior pour un prochain séjour

Marco
Italie Pays
Octobre 2017
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Fabuleux
9.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Edda
France Pays
Août 2013
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Exceptionnel
9.6/10

Service réception parfaite. Service petit déjeuner moyen...à 10 heures, presque plus de pain ou de jambon..!

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
9.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Bernd
Allemagne Pays
Mai 2013
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Exceptionnel
10/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Margherita
Italie Pays
Mai 2013
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Très bien
8.2/10

La mia stanza lo scalda salviette del bagno era arrugginito e in un angolo della stanza il cartongesso era scrostato.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Maria
Liban Pays
Janvier 2013
Séjour d'affaires
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Novembre 2012
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Bien
7.2/10

Aspettative alte dal sito dell'hotel rispetto la realtà. Personale molto gentile, a parte il receptionist notturno che ci ha fatto attendere oltre i 10min all'esterno sotto la pioggia prima di aprire ingresso principale, ed era da poco passata la mezzanotte. Buona la colazione. Ma non penso di tornarci.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Bien
7.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Antonio
Italie Pays
Août 2012
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.7/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bien
7.7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anton
Allemagne Pays
Mai 2012
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Exceptionnel
9.8/10

Wir waren mit dem Service und Aufenthalt sehr zufrieden. Auch Frühstück und Abendessen war super !!!! Werden bestimmt wieder hinfahren !!

Herzlichen Dank !

Anton & Sabine Gramm

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
9.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Luigi
Italie Pays
Août 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Enrico
Italie Pays
Avril 2011
Séjours en famille avec adolescents
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Août 2010
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Très bien
8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale

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