Commentaires Hotel Astor - Florence

3 stelle
Via Maragliano 101, 50144 Florence Plan
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Hotel Astor

Évaluation moyenne

Bien

7.2/10

sur 124 sondages

Le 38% des clients choisiraient encore Hotel Astor pour un prochain séjour

Évaluations moyennes

  • Nettoyage des Chambres
    7.4
  • Confort et Équipements des Chambres
    6.4
  • Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
    6.8
  • Personnel de l'hôtel
    7.9
  • Restaurant et Bar
    6.9
  • Liaisons avec la Ville
    8.3
  • Informations sur les alentours
    6.6
  • Adéquation description site avec hôtel
    7.3
  • Rapport Qualité / Prix
    7.5
  • Satisfaction générale
    7.1

Évaluation moyenne

Bien

7.2/10

sur 124 sondages

Le 38% des clients choisiraient encore Hotel Astor pour un prochain séjour

Paola
Italie Pays
Octobre 2011
Séjour d'affaires
Agréable
6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Agréable
6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Michela
Italie Pays
Octobre 2011
5/10

Le condizioni della stanza decisamente pessime. Muri ammuffiti, tante zanzare dentro la camera e senza aria condizionata a causa di problemi tecnici. Da rivedere anche i profumatori.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
5/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Octobre 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bien
7.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Mario
Canada Pays
Septembre 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Fabuleux
9.3/10

Bien situé avec parking arrière. Bon petit déjeuner!

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Fabuleux
9.3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Natola
Italie Pays
Septembre 2011
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
2.4/10

Consiglieri all'hotel di lavorare molto sull'accoglienza degli ospiti che prima di tutto sono persone. Tutto ciò per dire che ci vuole più rispetto!

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
2.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Yves
France Pays
Septembre 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Bien
7.8/10

C'est très regrettable de voir que la salle de bains soit munie d'un rideau de douche dont tout le bas était véritablement sale, noir pour ne pas dire pourri. C'est très dommage car cela est le détail qui gâche tout. Même en ayant retenu sur le net à un prix intéressant (55 euros), cela laisse une mauvaise impression car les prix bas n’excluent pas la propreté. A l'accueil le matin la personne était d'une froideur surprenante, pas un bonjour et pas un sourire.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Bien
7.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Août 2011
Bien
7/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bien
7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Antonio
Italie Pays
Août 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.5/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6.5/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Inkyung
Corée Pays
Août 2011
4.9/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.9/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Mehran
France Pays
Août 2011
Séjours de loisirs avec amis/collegues
4/10

Arrivé sur place on nous a dit qu'il faut payer 3€ de taxe de séjour par nuit. Le petit déjeuner était mauvais.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Hanskens
Suisse Pays
Août 2011
Séjours en famille avec adolescents
Agréable
6.7/10

Bonjour, en tant que paraplégique il y a des éléments à amélioré dans l'accessibilité ( réparé le monte personne , laisser un passage pour aller à la fenêtre, douche mettre une chaise en plastique ) voilà pour finir grâce à une dame très dévoué on à passé 3 nuits tip-top .

Salutation, Hanskens Patrick.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6.7/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Alexandra
France Pays
Août 2011
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
4.8/10

Problemes de douche permanents : après la douche la salle de bain ressemble à une piscine olympique, la clim était hors service, les draps n'ont jamais été changés : séjour 6 nuits .

Seuls avantages : parking clos, bus à 50 m, prix .

NB : attention aux moustiques !

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
4.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Martina
Italie Pays
Juillet 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
5.4/10

Il bagno è completamente da rifare...inoltre in corrispondenza di questo nel solaio del soffitto c'era la muffa,non vale il rapporto qualità / prezzo.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
5.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Farid
Canada Pays
Juillet 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Très bien
8.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Très bien
8.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anna
Italie Pays
Juillet 2011
Bien
7.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bien
7.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Carmelo
Italie Pays
Juillet 2011
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Exceptionnel
10/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
10/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Omer
Turquie Pays
Juin 2011
Séjour d'affaires
Bon
5.8/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Bon
5.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Kyle
États-Unis Pays
Juin 2011
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Agréable
6/10

It is hard to get over to the historic center of Florence. The bus didn't pass for about 45 minutes for us and we missed one our tour groups. This is probably a rare case, but frustrating none the less when you have to depend on public transportation.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Agréable
6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Josephine
Allemagne Pays
Juin 2011
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
Exceptionnel
9.6/10

Das einzige was genervt hat, waren die geschätzt 20 Mücken im Zimmer. Aber wie man an der Wand erkennen konnte, hatten schon frühere Gäste ein ähnliches Problem. Ansonsten war alles für den Preis angemessen.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Exceptionnel
9.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Marie Angele
France Pays
Juin 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Fabuleux
9.4/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Ange
France Pays
Juin 2011
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Très bien
8/10

Mis à part les toilettes et la douche avec des petits problèmes (la lunette qui tombe du fait de ne pas reposer trop bien sur le mur et la douche avec un bac pas assez haut qui inonde la piece), ça va.

D'autre part une attaque en masse de moustiques très très desagréable toute la nuit.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Laurent
France Pays
Juin 2011
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
5.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
5.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Javier
Espagne Pays
Juin 2011
4.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Anonyme
Juin 2011
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
Bon
5.8/10

Beaucoup de traces d'humidité au plafond et sur les murs, malgré le bon nettoyage sans doute. Mais tout est à refaire, des murs à la salle da bain, tout est vieux. Sinon assez bon accueil et côté pratique du parking gratuit.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Bon
5.8/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Frederic
France Pays
Juin 2011
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
4.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale

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