Commentaires Hotel Aurora - Syracuse

3 stelle
Via Della Maestranza 111, 96100 Syracuse Plan
Tarifs à partir de US$ 65
Meilleur Prix Garanti
Réserver
Hotel Aurora

Évaluation moyenne

Bien

7/10

sur 10 sondages

Le 40% des clients choisiraient encore Hotel Aurora pour un prochain séjour

Évaluations moyennes

  • Nettoyage des Chambres
    6.2
  • Confort et Équipements des Chambres
    6.2
  • Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
    5.9
  • Personnel de l'hôtel
    7
  • Restaurant et Bar
    5.5
  • Liaisons avec la Ville
    9.7
  • Informations sur les alentours
    9
  • Adéquation description site avec hôtel
    6.4
  • Rapport Qualité / Prix
    6.8
  • Satisfaction générale
    6.4

Évaluation moyenne

Bien

7/10

sur 10 sondages

Le 40% des clients choisiraient encore Hotel Aurora pour un prochain séjour

Alexander
Russie Pays
Octobre 2013
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Fabuleux
9.1/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Fabuleux
9.1/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Maurice
Suisse Pays
Août 2013
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.6/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
Agréable
6.6/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Stephanie
Allemagne Pays
Juillet 2012
Séjours en famille avec adolescents
4.9/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.9/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Manfred
Allemagne Pays
Juin 2012
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Agréable
6.9/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Je ne sais pas
Agréable
6.9/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Francoise
France Pays
Juillet 2011
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Très bien
8.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Réal
Italie Pays
Avril 2011
Séjours de loisirs avec amis/collegues
Très bien
8.2/10

Il y avait des fourmis.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Très bien
8.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Silvia
Italie Pays
Avril 2011
Séjours en famille avec enfants en bas-âge
3.3/10

A noi è stata assegnata una camera decente anche se non aveva la vista mare come da richiesta. Ai nostri amici hanno dato una quadrupla mediocre: muri scrostati, visibile umidità, arredamento orrendo e bagno in condizioni mediocre. Dopo le nostre rimostranze, hanno cambiato la stanza con un'altra del B&B al piano di sopra per due notti e solo alla terza notte hanno consegnato una camera degna di questo nome e con la vista mare. Al termine del soggiorno hanno chiesto il pagamento in contanti e non hanno rilasciato nessuna ricevuta. Lo stato di manutenzione delle stanze e del palazzo è assolutamente insufficiente, il servizio colazione pessimo: nessun rispetto per il cliente.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
3.3/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Fabiano
Italie Pays
Mars 2011
Séjour en couple d'âge moyen inférieur à 35 ans
5.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
5.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Pedersen
Danemark Pays
Août 2010
Séjour en couple d'âge moyen supérieur à 35 ans
Agréable
6.2/10
Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Oui
Agréable
6.2/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale
Francesco
Italie Pays
Mai 2010
4.4/10

Quando siamo arrivati ci è stato detto che l'hotel disponeva in effetti di soli due posti già occupati, per cui siamo stati invitati a parcheggiare l'auto affittata a Catania davanti ad un cantiere e non abbiamo più potuto spostarla nel timore di perdere il posto. Siamo stati aiutati a portare in camera una sola delle due valigie , l'altra abbiamo dovuto trasportarla da soli fino al I°piano. Il giorno dopo,alle 15,30, la pulizia della stanza ancora non era stata fatta. Ho protestato, ed alla sera, rientrando alle 22circa, ho trovato la camera spalancata (chiunque avrebbe potuto entrarvi!), solo parzialmente pulita (tralascio i dettagli). Ho protestato per il trattamento, non ho ricevuto alcuno sconto sui 200€ x2 notti,che ,dato il trattamento, mi sembravano eccessivi, ed ho dovuto ridiscendere le scale trasportando a mano una delle due valigie ,perché l'hotel non dispone di ascensore.

Souhaiteriez-vous revenir dans cet hôtel?
Non
4.4/10
détails
Aucune réponse Très Insuffisant Insuffisant Suffisant Satisfaisant Très Satisfaisant
n.d. 2 4 6 8 10
Nettoyage des Chambres
Confort et Équipements des Chambres
Qualité Équipements et Services de l’Hôtel
Personnel de l'hôtel
Restaurant et Bar
Liaisons avec la Ville
Informations sur les alentours
Adéquation description site avec hôtel
Rapport Qualité / Prix
Satisfaction générale

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