О нас

InItalia.it Srl с 1997 года является одной из ведущих компаний в сфере услуг по бронированию отелей в Италии.

InItalia предлагает своим клиентам возможность бронирования номеров в различных туристических структурах, таких как отели класса люкс, бизнес-отели, отели для отдыха, B&B, апарт-отели и агроусадьбы. Большой выбор туристических структур позволяет удовлетворить запросы самых разных категорий туристов и всегда найти подходящий вариант для проживания в самых лучших условиях.

Компания
История центра бронирования отелей InItalia.it Srl началась в 1997 году с открытия многоязычного колл-центра с номером телефона +39 050 8067800, операторы которого имели доступ к каталогу в режиме онлайн www.initalia.it

С 2002 года InItalia предоставляет возможность клиентам забронировать туристические структуры самостоятельно в режиме онлайн и постоянно совершенствует портал, что позволило придать ему окончательный вид с уникальными характеристиками: удобной навигацией при просмотре каталога отелей, возможностью быстро, легко и совершенно безопасно забронировать номер в туристической структуре, программой управления, которой менеджеры отелей могут пользоваться без посторонней помощи, автоматизированной системой учета и выставления счетов, интегрированной системой отправления сообщений (е-мейл, факс, sms), современной системой геолокализации и интерактивными картами, программой для партнеров, позволяющей создать эффективную сеть продаж.

Компании Initalia также принадлежат сайты: www.giraitalia.it (портал с информацией о мероприятиях и праздниках, проводимых в Италии) и www.isolelipari.it (портал, посвященный Эолийским островам).

Юридический адрес компании InItalia.it Srl: Via Eugenio Vaina 2/100 - 20122 Milano (MI) – Italia

Контактная информация
Тел: +39 (0)50 80.67.800
Факс: +39 (0)2 26.10.236
Е-мейл: info@initalia.it
Для получения другой контактной информации перейдите, пожалуйста, на страницу Контакты

Компания InItalia имеет дополнительный офис в Пизе, который занимается онлайн-маркетингом и разработкой программного обеспечения для портала.


Коллектив
Постепенный рост компании InItalia привел к созданию коллектива, состоящего из профессионалов с опытом работы в туризме и работающего под руководством основателей компании.

Коллектив компании InItalia, управляющий порталом и обеспечивающий сервисную поддержку клиентам, - это команда молодых, энергичных и высокопрофессиональных специалистов с многолетним опытом работы в туристическом бизнесе, находящихся в постоянном контакте с клиентами портала и структурами-партнерами.

Миссия
Компания InItalia ставит своей целью занятие лидирующей позиции среди компаний, предлагающих услуги по бронированию отелей в Италии, опираясь на капиллярную структуру из отелей-партнеров по всей территории Италии и обеспечивая высокое качество работы, традиционное для компаний, предлагающих известные во всем мире товары и услуги со знаком Made in Italy.

Концепция
В своей работе компания InItalia на первое место ставит интересы клиента и постоянно прилагает усилия к тому, чтобы выполнить любые пожелания клиентов, предоставляя услуги с максимальной эффективностью, доброжелательностью и профессионализмом.
Для этого InItalia разработала многоязычный портал, преимуществами которого является удобство навигации, конкурентноспособные тарифы, возможность забронировать отель в реальном времени лишьнесколькими нажатиями кнопки, наличие колл-центра, операторы которого всегда готовы помочь клиентам.
Широкий выбор туристических структур, предлагающих высокий уровень обслуживания - от бизнес-отелей и отелей класса люкс до отелей для отдыхающих и для семейного отдыха - позволяет нашим клиентам выбрать отель по выгодной цене и по своему вкусу в любом из городов Италии.

В чем преимущество бронирования на портале InItalia.it?

Простота и легкость бронирования
Пользоваться порталом www.initalia.it очень просто: совершив всего несколько нажатий на клавиши, можно найти и забронировать отели, характеристики и местоположение которых наилучшим образом отвечают запросам клиента.

Безопасность бронирования
Наша система бронирования соответствует самым высоким стандартам безопасности и конфиденциальности: персональные данные клиента и номер кредитной карты кодируются, что гарантирует, таким образом, полную конфиденциальность всей введенной информации, которая никогда не передается третьим лицам.
Для получения более подробной информации перейдите, пожалуйста, на страницу Положение о конфиденциальности

Обслуживание по телефону
Клиенты, осуществившие бронирование на портале, могут воспользоваться услугами колл-центра: номер телефона колл-центра указан в электронном сообщении, подтверждающем бронирование. Операторы колл-центра InItalia готовы предоставить всю необходимую информацию и ответить на интересующие вопросы.

Бесплатное бронирование без каких-либо наценок
Услуга бронирования на портале InItalia предоставляется клиентам бесплатно, без каких-либо наценок и доплат: клиент расплачивается за проживание непосредственно в отеле и сумма никогда не превышает ту, которую клиент заплатили бы, бронируя номера напрямую в отеле.
Беспристрастные отзывы постояльцев отелей
При бронировании отеля на портале InItalia можно ознакомиться с оценкой и отзывами, оставленными другими клиентами, которые уже бронировали и останавливались в данном отеле в прошлом. Эта дополнительная услуга дает возможность получить более полную информацию о туристической структуре, что, в конечном счете, помогает принять решение при выборе отеля.